Código de error C-20 / C-21 / C-22 / E-21 / E-22 / E-23 / E-24 / E-25 / E-26 de Samsung para microondas: significado y verificaciones seguras

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

Samsung enumera C-20 a C-22 como errores del sensor de temperatura y E-21 a E-26 como condiciones del sensor de temperatura o de temperatura anormal.

Lo que podría contribuir

El sensor de temperatura o su circuito puede no estar informando normalmente.
El microondas puede haber detectado una condición de temperatura anormal o excesiva.
El circuito del sensor, el cableado, el control, la ruta de enfriamiento u otro componente interno pueden requerir diagnóstico profesional.

Comienza con prudencia

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

01
Registra el código y el modelo antes de reiniciar
- Toma una foto o anota exactamente lo que muestra la pantalla, incluida la puntuación y las mayúsculas: C-20, C-21, C-22, E-21, E-22, E-23, E-24, E-25, E-26.
- Confirma el código completo del modelo Samsung y usa su manual para verificar que la pantalla corresponda a ese microondas.
02
Desconecta la corriente y considera humedad reciente
- Samsung indica desenchufar el microondas o apagar su disyuntor antes del intento de reinicio. No retires la carcasa exterior ni ningún panel de servicio.
- Si vapor, un derrame o humedad de limpieza llegó recientemente a los controles, deja el microondas sin corriente y permite que los controles exteriores se sequen de forma natural. No uses pistola de calor, secador, aire comprimido ni limpiador líquido dentro de las aberturas.
03
Prueba una sola vez el reinicio de Samsung
- Si no hay humo, olor a quemado, arco eléctrico, daño visible ni una condición eléctrica mojada, espera al menos 60 segundos con la corriente desconectada y restablécela una sola vez.
- Si el código vuelve, deja de usar el microondas y solicita servicio en lugar de repetir reinicios.

No retires la carcasa del microondas, el panel de control, la cubierta de la guía de ondas, la cubierta del magnetrón ni otros paneles de servicio.
No toques ni pruebes el capacitor de alto voltaje, transformador, inversor, magnetrón, cableado de los seguros de puerta ni fusibles internos. Un microondas puede conservar voltaje peligroso aun después de desenchufarlo.
No anules, puentes, pegues, ajustes ni manipules los interruptores de seguridad de la puerta, y no uses el microondas con una puerta dañada o desalineada.
No hagas pruebas de voltaje con corriente, resistencia, continuidad ni procedimientos de descarga del capacitor como parte de una revisión doméstica.
No sigas usando el microondas si el código vuelve después del único reinicio documentado.

Deja enfriar el electrodoméstico con la corriente desconectada antes de cualquier reinicio si la cavidad o el área circundante se siente inusualmente caliente.
Solicita servicio calificado para microondas si el código vuelve después del único reinicio de corriente indicado por Samsung.
Detente de inmediato y deja la corriente desconectada si hay humo, olor a quemado, arco eléctrico repetido, daño visible en el cableado o la puerta, disparos repetidos del disyuntor o una condición eléctrica mojada.

Fuente documentada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 23 de septiembre de 2026.

Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Samsung.

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