Por qué importa este mantenimiento
- Virutas pueden acumularse bajo el depósito o en el conducto.
- Humedad y poco uso permiten que los cubos se peguen.
- Olores de alimentos o hielo viejo afectan sabor y olor.
- Un depósito mal asentado puede afectar el dispensado.
Pasos seguros en orden
- 1
Revisa cómo se retira
- Usa el manual para el movimiento exacto de liberación.
- Apaga la fábrica de hielo si el fabricante lo indica. No fuerces un depósito congelado.
- 2
Desecha hielo viejo o muy pegado
- Vacía el depósito y desecha bloques difíciles.
- No uses cuchillos, picahielos ni destornilladores.
- 3
Lava a mano el depósito
- Usa solo el método aprobado y sécalo completamente.
- No uses lavavajillas salvo que el manual lo permita.
- 4
Limpia conducto y zona accesible
- Usa paño húmedo suave para residuos visibles.
- No metas manos en sinfín, motores, interruptores ni zonas eléctricas.
- 5
Seca y reinstala
- Seca por completo para evitar congelamiento.
- Coloca el depósito en la orientación correcta y confirma el seguro.
- 6
Prueba una vez
- Restaura la fábrica de hielo según el manual.
- Si sigue atascado, fuga o hace ruido fuerte, detente y diagnostica.
Diferencias por marca y modelo
- Whirlpool documenta limpieza periódica del depósito y conducto en ciertos diseños y advierte contra herramientas afiladas.
- LG recomienda desechar bloques persistentes y limpiar/secar el depósito.
- Samsung indica que los pasos de apagado y limpieza dependen del modelo.
- Seguro, sinfín, conducto y materiales cambian según modelo.
Acciones no recomendadas
- No uses cuchillos, picahielos, destornilladores ni pistolas de calor.
- No viertas agua hirviendo.
- No desmontes fábrica de hielo, motor, interruptor, cableado o válvula.
- No reinstales el depósito mojado.
Cuándo detenerse y pedir ayuda
- Depósito agrietado, seguro roto o mal asentado.
- Se vuelve a congelar o atascar después de limpiar.
- Hay fuga, cableado expuesto, olor a quemado o rechinido fuerte.
- El siguiente paso exige desmontar fábrica de hielo, motor o válvula.
Fuentes oficiales del fabricante
- Whirlpool Product HelpNot Dispensing Crushed Ice - Refrigerator ↗Fuentes en inglés
- LG USA SupportIf the Water or Ice from Your LG Refrigerator Tastes or Smells Unusual ↗Fuentes en inglés
- SamsungRefrigerator Ice Makers: Types, Features & Comparison ↗Fuentes en inglés
Revisado: 22 de septiembre de 2026.