Catégories probables à vérifier
- Le robinet d’alimentation est fermé/partiellement fermé ou le service d’eau est interrompu.
- La porte n’est pas verrouillée, Start/Resume n’a pas été repris après interruption ou le cycle n’a pas réellement commencé.
- La conduite accessible est pliée, pincée, gelée, endommagée ou mal installée.
- La configuration du tuyau de vidange permet un siphonnage ou ne respecte pas les exigences du modèle.
- Sur les modèles avec flotteur accessible, une obstruction peut gêner son mouvement; une condition interne peut exiger du service.
Vérifications sécuritaires dans l’ordre
- 1
Confirmez que le cycle a commencé
- Fermez/verrouillez la porte normalement, choisissez un cycle normal et appuyez sur Start/Resume selon le manuel.
- Après ouverture en cours de cycle, certains modèles exigent Start/Resume de nouveau.
- 2
Vérifiez l’alimentation d’eau accessible
- Confirmez que le robinet du lave-vaisselle est entièrement ouvert et que les autres robinets ont de l’eau.
- Ne desserrez pas un raccord sous pression. Si le robinet fuit ou ne fonctionne pas normalement, appelez un plombier.
- 3
Inspectez la conduite visible
- Sans tirer l’appareil de façon dangereuse, cherchez pli, pincement, gel ou dommage visible.
- En cas de fuite active, arrêtez et fermez l’eau. Ne débranchez pas la conduite pour tester le débit.
- 4
Comparez la vidange au manuel exact
- Whirlpool indique qu’une mauvaise hauteur du tuyau peut causer un siphonnage. Comparez seulement la partie visible aux instructions d’installation.
- Ne modifiez pas la plomberie cachée et ne déplacez pas un appareil lourd/câblé sans aide.
- 5
Vérifiez seulement un flotteur accessible documenté
- Certains modèles ont un flotteur accessible, d’autres des capteurs différents. Vérifiez-le uniquement si le manuel le prévoit pour le propriétaire.
- Si tout est normal mais qu’il ne se remplit pas, notez tout code 4C/4E, H2O ou autre et demandez du service.
Différences selon la marque et le modèle
- Samsung documente 4C/4E comme condition d’alimentation et publie les exigences de pression/température par modèle.
- Whirlpool demande de confirmer robinet ouvert, porte verrouillée, Start/Resume et installation de vidange sans siphonnage.
- Frigidaire demande de vérifier robinets, conduite non restreinte et une réinitialisation documentée; une installation récente revient à l’installateur.
- Flotteur, détection de fuite, pression, température, hauteur de vidange et resets varient selon le modèle.
Actions non recommandées
- Ne desserrez/débranchez pas la conduite sous pression pour tester le débit.
- Ne retirez pas de panneaux pour tester soupape ou câblage.
- Ne contournez pas protections de fuite, flotteur, porte ou niveau.
- Ne répétez pas les réinitialisations d’une erreur d’alimentation.
- Ne remplacez pas soupape ou module selon le symptôme seul.
Quand demander du service
- Robinet ouvert et conduite visible normale, mais aucun remplissage.
- Un code 4C/4E, H2O, niveau bas, fuite ou remplissage revient.
- Le robinet, la pression, le raccord ou l’installation exige un professionnel.
- Il y a fuite active ou eau près de composants électriques.
- Le diagnostic exige retrait de panneaux ou essais de soupape, capteurs ou câblage.
Sources officielles du fabricant
- Samsung Support USDishwasher water supply requirements ↗Sources officielles principalement en anglais.
- Samsung Support USSamsung dishwasher is displaying an error code ↗Sources officielles principalement en anglais.
- Whirlpool Product HelpNot Filling With Water - Dishwasher ↗Sources officielles principalement en anglais.
- Frigidaire Owner SupportDishwasher - Not Filling ↗Sources officielles principalement en anglais.
Révisé: 21 septembre 2026.