Causes possibles
- La prise, le DDFT/GFCI, le fusible ou le disjoncteur n’alimente pas l’appareil.
- Le verrouillage des commandes / enfants est actif.
- Le mode Démo, minuterie ou un mode sans cuisson est actif.
- La porte ne ferme pas normalement à cause d’une obstruction ou d’un dommage.
- Le modèle exige une commande Start normale après la programmation.
- Une condition interne de commande, d’interverrouillage ou électrique exige un service.
Vérifications sécuritaires dans l’ordre
- 1
Distinguer absence d’alimentation et refus de démarrer
- Si l’afficheur est vide, confirmez la fiche dans une prise appropriée et vérifiez le DDFT/GFCI ou le disjoncteur seulement dans un endroit sec et sécuritaire.
- N’utilisez pas de rallonge, adaptateur improvisé, onduleur ou génératrice sauf autorisation explicite du fabricant.
- 2
Vérifier les commandes normales
- Cherchez Control Lock / Child Lock, Démo, Timer, LOC, L ou un symbole de cadenas.
- Utilisez uniquement la combinaison indiquée dans le manuel du modèle.
- 3
Vérifier la porte de l’extérieur
- Nettoyez les résidus ou obstructions visibles à la zone de contact selon le manuel.
- Fermez normalement. Ne claquez, forcez, calez ni contournez le loquet.
- 4
Réinitialiser l’alimentation une fois seulement si documenté
- Si le manuel le recommande et que la zone électrique est sèche et intacte, débranchez ou coupez le circuit pendant l’intervalle indiqué, puis rétablissez une fois.
- Si le disjoncteur déclenche de nouveau ou si l’appareil ne démarre toujours pas, demandez un service.
Différences selon la marque et le modèle
- LG documente les vérifications de porte, verrouillage et une courte réinitialisation avant le service.
- Whirlpool distingue alimentation directe, verrouillage, minuterie/Démo, porte et commande Start.
- Certains modèles exigent d’ouvrir et refermer la porte après plusieurs minutes sans utilisation.
Actions déconseillées
- Ne contournez, ne collez et ne calez pas les interverrouillages.
- N’ouvrez pas le boîtier pour chercher un fusible.
- Ne réarmez pas à répétition un disjoncteur qui déclenche de nouveau.
- N’utilisez pas l’appareil avec une porte, un loquet ou un joint endommagé.
Quand demander un service
- L’alimentation est présente et les vérifications normales ne rétablissent pas le démarrage.
- Le disjoncteur ou DDFT/GFCI déclenche de nouveau.
- La porte, le loquet, le joint, le cordon, la fiche ou la prise est endommagé.
- L’étape suivante exigerait un accès interne.
Sources officielles du fabricant
- LG USA SupportLG Microwave - Troubleshooting the Start Button Not Working ↗Les sources officielles peuvent être en anglais.
- LG USA SupportLG Microwave Oven - Troubleshooting No Power Issue ↗Les sources officielles peuvent être en anglais.
- Whirlpool Product HelpMicrowave is Not Starting or Operating - Countertop Microwave ↗Les sources officielles peuvent être en anglais.
Révisé: 22 septembre 2026.