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Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error E21 / E22 de Amana para microondas

E21 y E22 representan dos estados eléctricos de la misma ruta del sensor térmico. Mantén la revisión fuera de la carcasa: registra el código exacto, prueba un solo reinicio cuando sea seguro y solicita servicio si vuelve.

Se aplica a Microondas Amana sobre la estufa con una pantalla electrónica compatible

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

Amana indica que E21 informa un circuito abierto del sensor térmico y E22 un circuito en corto hacia la tarjeta de control.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • El circuito del sensor térmico puede estar abierto o en corto.
  • El sensor térmico o su cableado asociado puede requerir diagnóstico profesional.
  • La tarjeta de control puede requerir diagnóstico si la ruta del sensor está intacta.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Registra la pantalla y confirma el modelo

    • Toma una foto o anota exactamente lo que muestra la pantalla antes de cambiar algo: E21, E22.
    • Confirma el número de modelo completo de Amana y compara el mensaje con la documentación del propietario de ese microondas exacto porque los conjuntos de códigos varían según la plataforma.

  2. Prueba un solo reinicio de corriente de Amana

    • Si no hay humo, olor a quemado, arco eléctrico repetido, daño visible en la puerta, ingreso activo de agua, sobrecalentamiento intenso ni disparos repetidos del disyuntor, apaga el disyuntor del microondas durante un minuto completo.
    • Restablece la corriente una sola vez, observa la pantalla durante al menos un minuto y verifica el funcionamiento normal sin abrir la carcasa.
    • Si el mensaje vuelve, deja de usar el microondas y solicita servicio calificado en lugar de repetir reinicios.

Acciones no recomendadas

  • No retires la carcasa exterior, el panel de control, la cubierta de ventilación, la cubierta de la guía de ondas ni ningún panel de servicio para investigar un código o mensaje.
  • No toques ni pruebes el capacitor de alto voltaje, transformador, inversor, magnetrón, fusible interno, cableado de interbloqueo, tarjetas de control, sensores, termistores, relevadores ni arneses internos.
  • No anules, pegues, puentes, derrotes ni ajustes el sistema de interbloqueo de la puerta, y no uses el microondas con una puerta dañada o desalineada.
  • No hagas pruebas de voltaje con corriente, continuidad, resistencia, descarga de capacitor ni conectores internos como revisión del propietario.
  • No reemplaces teclado, sensor, termistor, tarjeta de control, tarjeta de relevadores, interruptor u otra pieza interna basándote solo en lo que muestra la pantalla.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • Solicita servicio calificado para microondas si la pantalla vuelve después del único reinicio de corriente de un minuto indicado por Amana.
  • Deja la corriente desconectada y solicita servicio de inmediato si hay humo, olor a quemado, arco eléctrico repetido, disparos repetidos del disyuntor, daño visible en la puerta o el cableado, o agua cerca de piezas eléctricas.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 24 de septiembre de 2026.

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