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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro E21 / E22 da Amana para micro-ondas

E21 e E22 são dois estados elétricos do mesmo caminho do sensor térmico. Mantenha a verificação fora do gabinete: registre o código exato, faça uma única reinicialização quando for seguro e solicite assistência se retornar.

Aplica-se a Micro-ondas Amana over-the-range com visor eletrônico compatível

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Amana informa que E21 representa circuito aberto do sensor térmico e E22 representa circuito em curto para a placa de controle.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • O circuito do sensor térmico pode estar aberto ou em curto.
  • O sensor térmico ou a fiação associada pode exigir diagnóstico profissional.
  • A placa de controle pode exigir diagnóstico se o caminho do sensor estiver íntegro.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o visor e confirme o modelo

    • Fotografe ou anote exatamente o que aparece no visor antes de mudar qualquer coisa: E21, E22.
    • Confirme o número completo do modelo Amana e compare a mensagem com a documentação do proprietário desse micro-ondas exato, pois os conjuntos de códigos variam por plataforma.

  2. Faça uma única reinicialização de energia da Amana

    • Se não houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, dano visível na porta, entrada ativa de água, superaquecimento intenso ou desarme repetido do disjuntor, desligue o disjuntor do micro-ondas por um minuto completo.
    • Religue a energia uma única vez, observe o visor por pelo menos um minuto e verifique a operação normal sem abrir o gabinete.
    • Se a mensagem retornar, pare de usar o micro-ondas e solicite assistência qualificada em vez de repetir reinicializações.

Ações não recomendadas

  • Não remova o gabinete externo, painel de controle, carcaça da ventilação, tampa do guia de ondas nem qualquer painel de serviço para investigar um código ou mensagem.
  • Não toque nem teste capacitor de alta tensão, transformador, inversor, magnetron, fusível interno, fiação de intertravamento, placas de controle, sensores, termistores, relés ou chicotes internos.
  • Não desative, prenda, faça ponte, burle ou ajuste o sistema de intertravamento da porta e não use o micro-ondas com a porta danificada ou desalinhada.
  • Não faça medições de tensão energizada, continuidade, resistência, descarga de capacitor ou conectores internos como verificação do proprietário.
  • Não substitua teclado, sensor, termistor, placa de controle, placa de relés, interruptor ou outra peça interna com base apenas no que aparece no visor.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência qualificada para micro-ondas se o visor retornar depois da única reinicialização de energia de um minuto indicada pela Amana.
  • Mantenha a energia desligada e solicite assistência imediatamente se houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, desarme repetido do disjuntor, dano visível na porta ou fiação, ou água perto de componentes elétricos.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 24 de setembro de 2026.

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