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Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error H4 / B4 de Electrolux para secadora

H4 / B4 es una condición eléctrica de nivel instalador. Registra el código y pide revisión del instalador o un electricista calificado en vez de abrir la secadora o el tomacorriente.

Se aplica a Secadora Electrolux que usa H4 o B4 para una condición de cableado incorrecto

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

La secadora detectó una condición de cableado de instalación que Electrolux identifica como incorrecta.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • La secadora pudo conectarse incorrectamente durante la instalación.
  • El circuito, tomacorriente, cable o configuración de suministro puede no coincidir con los requisitos.
  • Una mudanza, cambio de cable o instalación reciente es un contexto importante.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Registra el código y el historial

    • Fotografía H4 o B4 y anota si la secadora fue instalada, movida o recibió un cable nuevo recientemente.
    • Localiza las instrucciones de instalación del modelo para el profesional.

  2. Detén las pruebas repetidas

    • Deja la secadora apagada hasta revisar el problema.
    • Si ves un enchufe, toma o cable quemado, derretido, flojo o muy caliente, no vuelvas a usarla.

  3. Llama al profesional correcto

    • Electrolux identifica esto como un problema conocido de instalación y recomienda contactar al instalador.
    • Usa un electricista calificado si debe revisarse el circuito o tomacorriente.

Acciones no recomendadas

  • No abras el tomacorriente, bloque de terminales, panel eléctrico ni gabinete de la secadora.
  • No pruebes circuitos de 240 V energizados.
  • No cambies conexiones por ensayo y error.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • El código apareció tras instalación, mudanza o cambio de cable.
  • Hay daño por calor, conexión floja, disparos repetidos o señales de arco eléctrico.
  • El instalador o electricista aún no ha verificado el suministro y la conexión.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 23 de septiembre de 2026.

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