O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
E2 corresponde a sensor de temperatura da serpentina interna em IF/TL/TP, mas a sensor de temperatura da serpentina externa em JA/JPB.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- IF/TL/TP: a DELLA informa uma condição envolvendo sensor de temperatura da serpentina interna.
- JA/JPB: a DELLA informa uma condição envolvendo sensor de temperatura da serpentina externa.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre a tela e o funcionamento
- Fotografe E2 e anote o modo de operação e quando apareceu.
- Para E2, registre o modelo completo em uma etiqueta acessível sem abrir a carcaça.
Confirme o significado para o modelo
- Compare a série com as indicadas acima. Se o prefixo for diferente ou incerto, solicite o manual exato à DELLA.
- Forneça a foto e o modelo ao serviço qualificado; não faça testes internos.
Ações não recomendadas
- Não escolha peças apenas pelo código nem use a definição de outra marca.
- Não abra carcaças elétricas, teste circuitos energizados, contorne proteções ou altere tubulações de refrigerante.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- E2 permanece ou retorna, ou a operação normal está indisponível.
- Não é possível confirmar a série ou é necessário diagnóstico interno.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
DELLA
Understanding Mini Split Error Codes: A Quick Guide for Della ModelsFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de setembro de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela DELLA.
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