O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A lava-louças não drenou completamente ou não está drenando adequadamente.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- O tampão de entrada da lava-louças pode ainda estar instalado em um triturador novo.
- A mangueira de drenagem visível pode estar bloqueada, esmagada ou instalada abaixo da altura indicada.
- Resíduos de comida podem restringir o filtro ou coletor acessível.
- Depois das verificações externas ainda pode haver problema interno de bomba, mangueira, sensor, fiação ou controle.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o visor exato e o modelo
- Fotografe o código ou mensagem antes de apagá-lo.
- Compare o número completo do modelo com o manual Electrolux antes de seguir procedimentos específicos.
Faça só verificações acessíveis ao usuário
- Se a drenagem vai para um triturador, confirme com o instalador que o tampão de entrada foi retirado.
- Inspecione apenas a mangueira acessível para amassamentos, sem puxar uma lava-louças com ligação elétrica fixa.
- Compare o trajeto e a altura com a instalação exata: o artigo i20 da Electrolux informa atualmente altura mínima de 32 polegadas.
- Limpe o coletor de vidro ou filtro apenas se o manual do modelo permitir acesso ao usuário.
- Se corrigir uma causa externa, use Cancel ou uma única interrupção segura de energia somente conforme o manual do modelo.
Pare antes de diagnóstico interno
- Se o problema voltar após verificações externas, contate a Electrolux ou assistência qualificada.
- Não remova painéis, anule a trava, meça tensão energizada nem acesse bombas, aquecedores, fiação ou controles.
Ações não recomendadas
- Não coloque as mãos em áreas molhadas com a energia conectada.
- Não rearme repetidamente um disjuntor que volta a desarmar nem use reinícios para esconder uma falha recorrente.
- Não troque bomba, aquecedor, trava, controle, sensor ou fiação com base apenas na mensagem.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- i20 retorna depois de verificar o caminho acessível e o filtro.
- Não é possível resolver a água acumulada sem acesso interno.
- Há vazamento, o disjuntor volta a desarmar ou seria preciso examinar bomba, fiação, sensor ou controle.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Electrolux Owner Support
Dishwasher Error Codes and Alarms GuideFonte oficial em inglês
Electrolux Owner Support
Dishwasher Error Code i20 - Unit did not drain properlyFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Electrolux.
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