Código de erro C-70 / C-71 / C-72 / E-71 / E-72 da Samsung para micro-ondas: significado e verificações seguras

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica C-70 a C-72 como erros do sensor de vapor e E-71/E-72 como condições de sensor de vapor aberto ou em curto.

O que pode contribuir

O sensor de vapor pode não estar enviando dados normalmente.
O circuito do sensor de vapor pode estar aberto ou em curto nos modelos que usam E-71 ou E-72.
Fiação, conectores, eletrônica de detecção ou controle principal podem precisar de diagnóstico profissional.

Comece com prudência

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

01
Registre o código e o modelo antes de reiniciar
- Fotografe ou anote exatamente o que aparece no visor, incluindo pontuação e letras: C-70, C-71, C-72, E-71, E-72.
- Confirme o código completo do modelo Samsung e consulte o manual desse aparelho para verificar se a mensagem se aplica ao seu micro-ondas.
02
Desligue a energia e considere umidade recente
- A Samsung orienta desconectar o micro-ondas da tomada ou desligar o disjuntor antes da tentativa de reinicialização. Não remova o gabinete externo nem painéis de serviço.
- Se vapor, respingo ou umidade de limpeza atingiu recentemente os controles, mantenha o aparelho sem energia e deixe a parte externa secar naturalmente. Não use soprador térmico, secador de cabelo, ar comprimido nem líquido de limpeza dentro das aberturas dos controles.
03
Faça o reinício da Samsung apenas uma vez
- Se não houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico, dano visível ou condição elétrica molhada, aguarde pelo menos 60 segundos com a energia desligada e então religue uma única vez.
- Se o código reaparecer, pare de usar o micro-ondas e solicite assistência em vez de repetir reinicializações.

Não remova o gabinete do micro-ondas, painel de controle, tampa do guia de ondas, proteção do magnetron ou qualquer outro painel de serviço.
Não toque nem teste capacitor de alta tensão, transformador, inversor, magnetron, fiação dos intertravamentos da porta ou fusíveis internos. Um micro-ondas pode manter tensão perigosa mesmo depois de desligado da tomada.
Não desative, faça ponte, prenda, ajuste ou burle interruptores de segurança da porta e não opere o aparelho com a porta danificada ou desalinhada.
Não faça medições de tensão energizada, resistência, continuidade nem procedimentos de descarga de capacitor como verificação doméstica.
Não continue usando o micro-ondas se o código voltar depois da única reinicialização documentada.

Solicite assistência técnica qualificada para micro-ondas se o código retornar após a única reinicialização de energia indicada pela Samsung.
Pare imediatamente e mantenha a energia desligada se houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, dano visível na fiação ou porta, desarme repetido do disjuntor ou condição elétrica molhada.

Fonte documentada

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

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