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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro -SE- / SE da Samsung para micro-ondas

A família SE aponta para uma condição das teclas de controle. A Samsung recomenda primeiro uma interrupção de energia e observa que umidade próxima à eletrônica pode contribuir para mensagens de erro. Se SE retornar, o próximo passo é assistência técnica, não abrir os controles.

Aplica-se a Forno de micro-ondas Samsung com visor eletrônico compatível

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica -SE- como erro de tecla em curto.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Uma tecla de controle pode estar sendo detectada eletricamente como em curto.
  • Umidade ou vapor podem estar afetando a eletrônica de controle.
  • Teclado, interface do usuário, fiação ou controle eletrônico podem exigir diagnóstico profissional.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código e o modelo antes de reiniciar

    • Fotografe ou anote exatamente o que aparece no visor, incluindo pontuação e letras: -SE-, SE.
    • Confirme o código completo do modelo Samsung e consulte o manual desse aparelho para verificar se a mensagem se aplica ao seu micro-ondas.

  2. Desligue a energia e considere umidade recente

    • A Samsung orienta desconectar o micro-ondas da tomada ou desligar o disjuntor antes da tentativa de reinicialização. Não remova o gabinete externo nem painéis de serviço.
    • Se vapor, respingo ou umidade de limpeza atingiu recentemente os controles, mantenha o aparelho sem energia e deixe a parte externa secar naturalmente. Não use soprador térmico, secador de cabelo, ar comprimido nem líquido de limpeza dentro das aberturas dos controles.

  3. Faça o reinício da Samsung apenas uma vez

    • Se não houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico, dano visível ou condição elétrica molhada, aguarde pelo menos 60 segundos com a energia desligada e então religue uma única vez.
    • Se o código reaparecer, pare de usar o micro-ondas e solicite assistência em vez de repetir reinicializações.

Ações não recomendadas

  • Não remova o gabinete do micro-ondas, painel de controle, tampa do guia de ondas, proteção do magnetron ou qualquer outro painel de serviço.
  • Não toque nem teste capacitor de alta tensão, transformador, inversor, magnetron, fiação dos intertravamentos da porta ou fusíveis internos. Um micro-ondas pode manter tensão perigosa mesmo depois de desligado da tomada.
  • Não desative, faça ponte, prenda, ajuste ou burle interruptores de segurança da porta e não opere o aparelho com a porta danificada ou desalinhada.
  • Não faça medições de tensão energizada, resistência, continuidade nem procedimentos de descarga de capacitor como verificação doméstica.
  • Não continue usando o micro-ondas se o código voltar depois da única reinicialização documentada.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência se uma tecla estiver presa, fisicamente danificada ou responder de forma anormal mesmo depois de a parte externa estar seca.
  • Solicite assistência técnica qualificada para micro-ondas se o código retornar após a única reinicialização de energia indicada pela Samsung.
  • Pare imediatamente e mantenha a energia desligada se houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, dano visível na fiação ou porta, desarme repetido do disjuntor ou condição elétrica molhada.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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