Appliance Help HQ
Menu
ENEnglishESEspañolPT-BRPortuguês

Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro 22E / 22C da Samsung para refrigerador

22E/22C pode estar associado ao funcionamento do refrigerador com a porta aberta por tempo excessivo. A Samsung documenta uma etapa de desligar e deixar portas abertas, mas um codigo que retorna precisa de servico.

Aplica-se a Samsung refrigerador com tela digital

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica 22E e 22C como erro do ventilador do refrigerador.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • O refrigerador pode ter funcionado com a porta aberta por tempo excessivo.
  • Condicoes de escarcha ou temperatura podem afetar a area do ventilador do refrigerador.
  • Um problema interno de ventilador ou controle pode permanecer se o erro voltar.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o codigo e o historico recente da porta

    • Tire uma foto ou anote se a tela mostra 22E ou 22C.
    • Confirme o numero completo do modelo e se uma porta do refrigerador ficou aberta por periodo prolongado.

  2. Verifique fechamento das portas e seguranca alimentar

    • Confira se as portas fecham totalmente, as borrachas fazem contato visivel e alimentos nao bloqueiam saidas internas ou fechamento.
    • Use criterio de seguranca alimentar se o compartimento de alimentos frescos aqueceu.

  3. Use a recuperacao documentada pela Samsung somente se for seguro

    • A Samsung orienta desligar o refrigerador da tomada, deixar as portas abertas por algumas horas, religar, fechar as portas e retomar o uso normal.
    • Antes disso, proteja alimentos pereciveis e controle qualquer agua de escarcha ou condensacao para que nao alcance partes eletricas.

  4. Preserve um codigo que retorna

    • Se 22E ou 22C voltar depois da etapa documentada, solicite servico Samsung.
    • Nao continue desligando o refrigerador para limpar a tela.

Ações não recomendadas

  • Nao remova paineis, nao acesse o ventilador, nao quebre gelo, nao use calor forcado nem teste partes eletricas internas.
  • Nao ignore temperaturas inseguras de alimentos nem agua alcancando componentes eletricos.
  • Nao trate 22E ou 22C como prova de falha de ventilador ou placa especificos.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite servico se o codigo voltar apos a etapa de recuperacao documentada pela Samsung.
  • Solicite servico se portas, borrachas ou desempenho de refrigeracao continuarem anormais apos verificacoes acessiveis.
  • Pare diante de sinais eletricos, dano visivel, temperaturas inseguras ou qualquer necessidade de acesso interno.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

Acha que esta informação mudou? Informe uma correção.