Código de erro dn da Samsung para secadora: significado e verificações seguras

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

Há um download ou instalação de firmware em andamento; dn é uma mensagem de estado de atualização, não um código comum de falha de reparo.

O que pode contribuir

Uma atualização de firmware compatível começou pela conexão da secadora.
A secadora ainda está baixando ou instalando a atualização e os controles podem ficar temporariamente indisponíveis.
Se dn permanecer por tempo anormalmente longo, a atualização pode estar travada e precisar de suporte.

Comece com prudência

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

01
Confirme o visor e o modelo
- Fotografe dn e registre o número completo do modelo.
- Se uma atualização foi iniciada recentemente no SmartThings ou oferecida para a secadora, mantenha essa conexão disponível.
02
Não interrompa a energia
- A Samsung diz explicitamente para não desconectar nem cortar a energia enquanto dn estiver exibido.
- Não pressione controles aleatórios nem reinicie repetidamente a secadora durante a instalação.
03
Deixe a secadora reiniciar sozinha
- Espere a instalação terminar e a secadora reiniciar automaticamente.
- A duração pode variar conforme o arquivo e a velocidade da conexão.
04
Encaminhe uma atualização que não termina
- A Samsung orienta solicitar suporte se dn continuar na tela após 24 horas.
- Se a secadora ficar sem responder ou voltar repetidamente a dn, contate a Samsung em vez de usar menus de serviço ou firmware não oficial.

Não desconecte a secadora da tomada nem desligue seu disjuntor enquanto dn estiver exibido.
Não entre em modos de serviço não documentados, instale firmware não oficial ou abra o painel de controle.
Não considere dn, sozinho, prova de falha da placa de controle ou outro hardware.

dn permanece na tela por 24 horas, conforme orientação da Samsung.
A secadora não volta ao funcionamento normal depois do fim da atualização ou fica repetidamente presa nesse estado.
Há fumaça, cheiro de queimado, faíscas, calor incomum, cheiro de gás, dano visível ou outro perigo independente.

Fonte documentada

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

Acha que esta informação mudou? Informe uma correção.