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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro F2 E1 / F2 Q1 da Whirlpool para micro-ondas

Esses códigos apontam para o caminho da interface do usuário ou touchpad. A Whirlpool orienta uma reinicialização de energia de um minuto e assistência se o código retornar; o visor sozinho não justifica abrir os controles nem trocar o teclado.

Aplica-se a Micro-ondas Whirlpool over-the-range com visor eletrônico compatível

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Whirlpool identifica F2 E1 e F2 Q1 como condições da interface do usuário ou teclado em modelos compatíveis.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • A interface do usuário ou teclado pode não estar respondendo normalmente.
  • A fiação interna ou conectores associados podem exigir diagnóstico profissional.
  • Em alguns modelos pode existir um problema no controle eletrônico.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o visor e confirme o modelo

    • Fotografe ou anote exatamente o que aparece no visor antes de reiniciar: F2 E1, F2 Q1.
    • Confirme o número completo do modelo Whirlpool e compare o código com a documentação do proprietário desse micro-ondas exato.

  2. Faça uma única reinicialização de energia da Whirlpool

    • Se não houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, dano visível na porta, entrada ativa de água ou desarme repetido do disjuntor, desligue o disjuntor do micro-ondas por um minuto completo.
    • Religue a energia uma única vez, observe o visor por pelo menos um minuto e verifique a operação sem abrir o gabinete.
    • Se o código voltar, pare de usar o micro-ondas e solicite assistência qualificada em vez de repetir reinicializações.

Ações não recomendadas

  • Não remova o gabinete externo, painel de controle, carcaça da ventilação, tampa do guia de ondas nem qualquer painel de serviço para investigar um código.
  • Não toque nem teste capacitor de alta tensão, transformador, inversor, magnetron, fusível interno, fiação de intertravamento, placas de controle, sensores, termistores, relés ou chicotes internos.
  • Não desative, prenda, faça ponte, burle ou ajuste o sistema de intertravamento da porta e não use o micro-ondas com a porta danificada ou desalinhada.
  • Não faça medições de tensão energizada, continuidade, resistência, descarga de capacitor ou conectores internos como verificação do proprietário.
  • Não substitua teclado, sensor, termistor, placa de controle, placa de relés ou outra peça interna com base apenas no código exibido.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência qualificada para micro-ondas se o código retornar depois da única reinicialização de energia de um minuto indicada pela Whirlpool.
  • Mantenha a energia desligada e solicite assistência imediatamente se houver fumaça, cheiro de queimado, arco elétrico repetido, desarme repetido do disjuntor, dano visível na porta ou fiação, ou água perto de componentes elétricos.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 24 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Whirlpool.

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