Appliance Help HQ
Menú
ENEnglishESEspañolPT-BRPortuguês

Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error DI SP / DISP de Electrolux para refrigerador

Electrolux documenta DI SP o DISP como una alerta de atasco de hielo. El fabricante indica retirar cubos accesibles y, cuando el modelo lo permita, retirar el depósito, descongelarlo y vaciarlo, limpiarlo, secarlo y volverlo a instalar correctamente.

Se aplica a Refrigerador Electrolux con alerta DI SP o DISP por atasco de hielo

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

Hay hielo atascado en el conducto del dispensador o área del depósito el tiempo suficiente para activar la alerta.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • Un cubo puede estar atascado en el conducto del dispensador.
  • El hielo puede haberse derretido y vuelto a congelar alrededor del sinfín por uso poco frecuente, fluctuación de temperatura o corte eléctrico.
  • Los cubos pueden estar atascados entre la fábrica de hielo y la parte posterior del depósito.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Detén el dispensado y localiza el atasco visible

    • Registra DI SP o DISP y deja de operar repetidamente el dispensador.
    • Mira solo en el conducto accesible o área del depósito para encontrar hielo suelto o atascado; mantén los dedos lejos de partes móviles del sinfín.

  2. Usa el cuidado del depósito documentado para el modelo

    • Si el manual permite retirarlo por el usuario, saca el depósito solo cuando el dispensador esté inactivo.
    • Electrolux indica descongelar y vaciar el depósito, limpiar el recipiente, secarlo y reinstalarlo en la posición correcta.
    • No uses herramientas afiladas, pistolas de calor ni fuerza sobre el conducto, sinfín o fábrica de hielo.

  3. Reinicia solo como permita el modelo

    • Después de retirar el atasco y reinstalar el depósito seco correctamente, deja que se produzca hielo nuevo antes de probar el dispensador.
    • Usa CLEAR ALERTS o el reinicio compatible; Electrolux también documenta un único reinicio desenchufando 30 segundos en modelos aplicables.

Acciones no recomendadas

  • No pongas dedos ni herramientas en mecanismos móviles del dispensador o sinfín.
  • No rompas hielo con cuchillos, destornilladores, pistolas de calor ni llama abierta.
  • No retires paneles internos de la fábrica de hielo, dispensador, cableado o controles.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • DI SP o DISP vuelve después de retirar el atasco accesible y reinstalar correctamente el depósito.
  • El sinfín, conducto, depósito o piezas visibles del dispensador están dañados o no se mueven normalmente.
  • La fábrica de hielo o el dispensador requiere diagnóstico interno eléctrico, de motor, calentador o control.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 23 de septiembre de 2026.

Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Electrolux.

¿Crees que esta información cambió? Reporta una corrección.