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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro DI SP / DISP da Electrolux para refrigerador

A Electrolux documenta DI SP ou DISP como alerta de gelo preso. O fabricante orienta remover cubos acessíveis e, quando o modelo permitir, retirar o reservatório, descongelá-lo e esvaziá-lo, limpar, secar e reinstalar corretamente.

Aplica-se a Refrigerador Electrolux com alerta DI SP ou DISP por gelo preso

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

Há gelo preso na saída do dispenser ou na área do reservatório por tempo suficiente para ativar o alerta.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Um cubo pode estar preso na saída do dispenser.
  • O gelo pode ter derretido e congelado novamente ao redor do sem-fim por uso infrequente, variação de temperatura ou falta de energia.
  • Cubos podem estar presos entre a máquina de gelo e a parte traseira do reservatório.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Pare o dispenser e localize o bloqueio visível

    • Registre DI SP ou DISP e pare de operar repetidamente o dispenser.
    • Olhe apenas na saída acessível ou na área do reservatório para gelo solto ou preso; mantenha os dedos longe de partes móveis do sem-fim.

  2. Use o cuidado do reservatório documentado para o modelo

    • Se o manual permitir remoção pelo usuário, retire o reservatório somente com o dispenser parado.
    • A Electrolux orienta descongelar e esvaziar o reservatório, limpar o recipiente, secar e reinstalar na posição correta.
    • Não use ferramentas afiadas, soprador térmico nem força na saída, sem-fim ou máquina de gelo.

  3. Faça reset somente como o modelo permitir

    • Depois de remover o bloqueio e reinstalar corretamente o reservatório seco, espere a produção de gelo novo antes de testar o dispenser.
    • Use CLEAR ALERTS ou o reset compatível; a Electrolux também documenta um único reset desligando da tomada por 30 segundos em modelos aplicáveis.

Ações não recomendadas

  • Não coloque dedos ou ferramentas em mecanismos móveis do dispenser ou sem-fim.
  • Não quebre gelo com facas, chaves de fenda, soprador térmico ou chama.
  • Não remova painéis internos da máquina de gelo, dispenser, fiação ou controles.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • DI SP ou DISP retorna depois que o bloqueio acessível foi removido e o reservatório reinstalado corretamente.
  • O sem-fim, saída, reservatório ou peças visíveis do dispenser estão danificados ou não se movem normalmente.
  • A máquina de gelo ou dispenser exige diagnóstico interno elétrico, de motor, aquecedor ou controle.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Electrolux.

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