Lo que detectó el electrodoméstico
Condición detectada
Una puerta del refrigerador o congelador permaneció abierta el tiempo suficiente para activar la alarma.
Lo que podría contribuir
Posibles causas
- Una puerta puede haber quedado parcial o completamente abierta.
- Alimentos, recipientes, estantes o empaques pueden impedir el cierre completo.
- Suciedad visible o una junta mal asentada puede evitar un sellado normal.
- Si la puerta está físicamente cerrada pero la alarma persiste, puede requerirse diagnóstico calificado del sistema de detección.
Comienza con prudencia
Verificaciones preliminares seguras
Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.
Identifica qué puerta no cierra normalmente
- Registra la alerta Door Ajar y revisa desde el exterior cada puerta del refrigerador y congelador.
- No fuerces una bisagra, montante central o cajón que se atasca.
Retira obstrucciones visibles
- Reubica alimentos, recipientes o empaques que impidan un cierre normal.
- Inspecciona solo juntas y superficies de contacto visibles, limpiando residuos según el manual.
Cierra y reconoce la alarma
- Cierra completamente la puerta y espera a que la alarma se detenga.
- Si el modelo exacto requiere Alarm Reset, Set o CLEAR ALERTS, usa ese control normal después de cerrar la puerta.
Acciones no recomendadas
- No pegues, anules ni engañes un interruptor o sensor de puerta con cinta o imanes.
- No retires cubiertas de bisagras, paneles de cableado ni molduras internas solo para silenciar la alarma.
- No mantengas alimentos en un gabinete que no conserve temperatura segura porque una puerta no sella.
Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico
- Door Ajar permanece con todas las puertas visiblemente cerradas y sin obstrucciones.
- Una bisagra, cajón, junta, montante, pestillo o puerta está dañada o no cierra normalmente.
- El gabinete también desarrolla una alarma persistente H, HI o High Temp o requiere diagnóstico interno del sensor de puerta.
Fuente documentada
Información oficial revisada
Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.
Electrolux Owner Support
Refrigerator Error Codes and Alarms GuideFuente oficial en inglés
Electrolux Owner Support
What do the alarms or error messages mean on my French-Door refrigerator?Fuente oficial en inglés
Fuente revisada por Appliance Help HQ: 23 de septiembre de 2026.
Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Electrolux.
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