Lo que detectó el electrodoméstico
Condición detectada
Se detectó hielo atascado en el conducto o área del dispensador.
Lo que podría contribuir
Posibles causas
- Cubos de hielo pueden estar atorados en el conducto del dispensador.
- El hielo puede derretirse y volver a congelarse alrededor del sinfín o recipiente después de poco uso, cambios de temperatura o cortes de energía.
- Cubos pueden atascarse entre la fábrica de hielo y la parte trasera del recipiente.
Comienza con prudencia
Verificaciones preliminares seguras
Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.
Registra la pantalla y el modelo
- Toma una foto o anota la alerta, palabra o código exacto antes de borrarlo.
- Confirma el número de modelo completo y el manual Frigidaire porque las pantallas y controles varían por familia de refrigerador.
Usa solo revisiones externas documentadas
- Abre la puerta y busca hielo visible en el conducto sin meter la mano en partes móviles.
- Retira, vacía, descongela, limpia, seca y vuelve a colocar el recipiente de hielo si el manual permite ese manejo externo.
- Retira solo cubos visibles y sueltos del camino del dispensador mientras el dispensador no esté funcionando.
Detente antes de trabajo interno
- Si la alerta permanece después de las revisiones documentadas, solicita servicio.
- No abras áreas de sistema sellado, compresor, ventilador, sensor, cableado, motor del dispensador o control.
Acciones no recomendadas
- No realices trabajo de refrigerante, compresor o sistema sellado.
- No pruebes voltaje activo ni abras áreas eléctricas internas.
- No reemplaces sensores, tarjetas, ventiladores, válvulas o piezas del dispensador solo por la pantalla.
Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico
- La alerta permanece después de retirar hielo visible externo.
- El recipiente, sinfín, dispensador o conducto no puede manejarse con seguridad como se documenta.
- Se necesitaría diagnóstico interno de dispensador, motor, interruptor o cableado.
Fuente documentada
Información oficial revisada
Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.
Frigidaire Owner Support
Refrigerators: DI SP or DISP Error Code - Ice JamFuente oficial en inglés
Frigidaire Owner Support
What do the alarms or error messages mean on my French-Door refrigerator?Fuente oficial en inglés
Fuente revisada por Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.
Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Frigidaire.
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