O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
Foi detectado gelo preso no duto ou área do dispenser.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- Cubos de gelo podem estar presos no duto do dispenser.
- O gelo pode derreter e recongelar ao redor do sem-fim ou recipiente após pouco uso, mudanças de temperatura ou falta de energia.
- Cubos podem ficar presos entre a fábrica de gelo e a parte traseira do recipiente.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre a tela e o modelo
- Fotografe ou anote o alerta, palavra ou código exato antes de apagar.
- Confirme o número completo do modelo e o manual Frigidaire porque telas e controles variam por família de refrigerador.
Use somente verificações externas documentadas
- Abra a porta e procure gelo visível no duto sem alcançar partes móveis.
- Remova, esvazie, descongele, limpe, seque e recoloque o recipiente de gelo se o manual permitir esse manuseio externo.
- Remova apenas cubos visíveis e soltos do caminho do dispenser enquanto ele não estiver funcionando.
Pare antes de trabalho interno
- Se o alerta permanecer após as verificações documentadas, solicite serviço.
- Não abra áreas de sistema selado, compressor, ventilador, sensor, fiação, motor do dispenser ou controle.
Ações não recomendadas
- Não faça trabalho com refrigerante, compressor ou sistema selado.
- Não teste tensão energizada nem abra áreas elétricas internas.
- Não substitua sensores, placas, ventiladores, válvulas ou peças do dispenser apenas pela tela.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- O alerta permanece depois de remover gelo externo visível.
- O recipiente, sem-fim, dispenser ou duto não pode ser manuseado com segurança como documentado.
- Diagnóstico interno de dispenser, motor, interruptor ou fiação seria necessário.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Frigidaire Owner Support
Refrigerators: DI SP or DISP Error Code - Ice JamFonte oficial em inglês
Frigidaire Owner Support
What do the alarms or error messages mean on my French-Door refrigerator?Fonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.
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