Lo que detectó el electrodoméstico
Condición detectada
El Bloqueo de controles / Bloqueo infantil está activado, por lo que la mayoría de los controles quedan deshabilitados de forma intencional.
Lo que podría contribuir
Posibles causas
- El Bloqueo de controles / Bloqueo infantil se activó intencionalmente.
- La función se activó por accidente al mantener presionado el botón o los botones designados para el bloqueo en ese modelo.
- Si los botones documentados no responden, la lavadora puede necesitar servicio en lugar de seguir forzando los controles.
Comienza con prudencia
Verificaciones preliminares seguras
Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.
Confirma que CL sea el mensaje mostrado
- Toma una foto de la pantalla y confirma el número de modelo completo antes de cambiar ajustes.
- Busca un icono de candado, Child Lock, Control Lock o la marca CL en el panel y en el manual del propietario.
Usa solo el control de desbloqueo indicado para el modelo
- Enciende la lavadora y usa el botón o la combinación de Bloqueo infantil / Bloqueo de controles indicada para el modelo exacto.
- LG suele usar una acción de mantener presionado, pero el botón o la pareja exacta cambia según el modelo. No adivines una combinación de otro modelo.
Confirma que los controles vuelvan a responder
- Después de que desaparezca CL o el icono de candado, confirma que los controles normales respondan sin forzar botones.
- Si CL permanece o los botones designados no responden, detén los intentos repetidos y solicita soporte específico para el modelo.
Acciones no recomendadas
- No tomes CL por sí solo como prueba de que falló la tarjeta de control, el seguro de la puerta u otro componente.
- No hagas palanca, fuerces ni golpees repetidamente botones que no responden.
- No retires paneles, anules el seguro de la puerta ni accedas al cableado interno para borrar CL.
Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico
- Se siguieron las instrucciones del modelo exacto y los botones designados para el bloqueo siguen sin responder.
- CL desaparece, pero los controles siguen sin responder normalmente.
- La lavadora tiene el panel dañado, un problema con el seguro de la puerta, olor a quemado, disparos repetidos del breaker u otro síntoma además del mensaje.
Fuente documentada
Información oficial revisada
Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.
LG USA Support
LG Washer - Troubleshooting Unresponsive Washer ButtonsFuente oficial en inglés
Fecha de la página fuente: 10 de septiembre de 2026
Fuente revisada por Appliance Help HQ: 22 de septiembre de 2026.
Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por LG.
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