O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
O Bloqueio dos controles / Bloqueio infantil está ativado, portanto a maioria dos controles fica intencionalmente desabilitada.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- O Bloqueio dos controles / Bloqueio infantil foi ativado intencionalmente.
- A função foi ativada por engano ao manter pressionado o botão ou os botões designados para o bloqueio naquele modelo.
- Se os botões documentados não responderem, a lavadora pode precisar de assistência em vez de tentativas repetidas nos controles.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Confirme se CL é a mensagem exibida
- Fotografe o visor e confirme o número completo do modelo antes de alterar ajustes.
- Procure um ícone de cadeado, Child Lock, Control Lock ou a marca CL no painel e no manual do proprietário.
Use somente o controle de desbloqueio indicado para o modelo
- Ligue a lavadora e use o botão ou a combinação de Bloqueio infantil / Bloqueio dos controles indicada para o modelo exato.
- A LG costuma usar uma ação de manter pressionado, mas o botão ou par exato varia por modelo. Não adivinhe uma combinação de outro modelo.
Confirme a resposta normal dos controles
- Depois que CL ou o ícone de cadeado desaparecer, confirme que os controles normais respondem sem forçar botões.
- Se CL permanecer ou os botões designados não responderem, pare as tentativas repetidas e procure suporte específico para o modelo.
Ações não recomendadas
- Não trate CL sozinho como prova de falha na placa de controle, trava da porta ou outro componente.
- Não force, faça alavanca nem bata repetidamente em botões sem resposta.
- Não remova painéis, burle a trava da porta nem acesse a fiação interna para limpar CL.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- As instruções do modelo exato foram seguidas e os botões designados para o bloqueio continuam sem responder.
- CL desaparece, mas os controles ainda não respondem normalmente.
- A lavadora apresenta painel danificado, problema na trava da porta, cheiro de queimado, disjuntor desarmando repetidamente ou outro sintoma além da mensagem.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
LG USA Support
LG Washer - Troubleshooting Unresponsive Washer ButtonsFonte oficial em inglês
Data da página da fonte: 10 de setembro de 2026
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 22 de setembro de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela LG.
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