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Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error HE de Samsung para lavavajillas

HE es una condicion de deteccion de temperatura. Samsung documenta ejecutar un ciclo Normal vacio con detergente y luego cortar energia y solicitar servicio si el error continua.

Se aplica a Samsung lavavajillas con pantalla digital

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

Samsung dice que HE significa que la temperatura dentro del lavavajillas se detecta incorrectamente.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • La temperatura dentro del lavavajillas se detecta incorrectamente.
  • Una condicion temporal del ciclo puede aclararse despues de un ciclo Normal vacio con detergente.
  • Un sensor de temperatura, calentador, cableado o control puede requerir servicio si el codigo vuelve.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Registra el codigo y detente ante peligros

    • Toma una foto o anota HE antes de borrar la pantalla.
    • Detente ante humo, olor a quemado, chispas, calor anormal, dano visible o agua cerca de partes electricas.

  2. Ejecuta solo la revision documentada de ciclo vacio

    • Vacia el lavavajillas.
    • Agrega detergente y ejecuta un ciclo Normal si no hay senales de peligro y el manual permite el uso normal.

  3. Conserva un codigo que vuelve

    • Si HE aun ocurre, corta energia al lavavajillas desde el disyuntor y solicita servicio Samsung.
    • No sigas ejecutando ciclos ni reiniciando repetidamente.

Acciones no recomendadas

  • No accedas al calentador, sensor, cableado, tarjeta de control ni partes electricas internas.
  • No pruebes voltaje energizado ni reemplaces piezas de temperatura basandote solo en HE.
  • No ejecutes ciclos si hay sobrecalentamiento, humo, olor a quemado, chispas o fugas.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • Solicita servicio Samsung si HE vuelve despues del ciclo Normal vacio documentado.
  • Detente de inmediato ante calor anormal, humo, olor a quemado, chispas, dano visible o agua cerca de partes electricas.
  • Usa servicio calificado para cualquier diagnostico interno de temperatura, calentador, cableado o control.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.

Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Samsung.

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