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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Mensagem de status dE da Bosch para fogão

A Bosch identifica dE com zonas sem aquecimento como Demo Mode, que é um estado de configuração e não prova de falha do módulo de indução.

Aplica-se a Fogão Bosch de indução deslizante com dE para Demo Mode

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

O Demo Mode está ativo, permitindo o funcionamento dos controles sem aquecimento normal das zonas.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • O Demo Mode pode continuar ativo desde a exposição, entrega ou configuração.
  • O modo pode ter sido ativado acidentalmente pelos controles.
  • Se dE desaparecer mas o aquecimento não voltar, pode existir outro problema de operação ou assistência.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Confirme o visor dE exato

    • Fotografe dE e confirme que o modelo é um fogão Bosch de indução deslizante compatível.
    • Não presuma que outro código com D ou E signifique Demo Mode.

  2. Siga o tempo de saída documentado pela Bosch

    • A Bosch orienta desligar a alimentação no disjuntor ou fusível por 30 segundos e restabelecê-la.
    • Nos três minutos seguintes, toque em qualquer controle do aparelho como documentado para modelos compatíveis.

  3. Verifique o aquecimento normal

    • Depois que dE apagar, teste apenas a operação normal com utensílios adequados conforme o manual.
    • Se o visor limpar mas uma zona continuar sem aquecer, pare de repetir as etapas de Demo Mode e trate esse sintoma separadamente.

Ações não recomendadas

  • Não entre em menus de serviço ou modos ocultos não documentados.
  • Não remova painéis nem teste eletrônica de indução apenas porque dE aparece.
  • Não corte a energia repetidamente se o Demo Mode apagar mas o aquecimento continuar anormal.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • dE retorna depois do procedimento documentado para sair do Demo Mode.
  • O fogão sai do Demo Mode mas as zonas continuam sem aquecer normalmente com utensílios adequados.
  • É necessário diagnóstico dos controles, eletrônica de indução ou alimentação além da operação normal.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Bosch.

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