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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro E011 / e011 da Bosch para fogão

A Bosch recomenda primeiro limpar e secar o painel e depois fazer uma única reinicialização de cinco minutos pelo disjuntor. Se E011 voltar, a orientação é procurar suporte ou assistência em vez de reparar internamente o painel.

Aplica-se a Fogão Bosch compatível que usa E011 para uma condição do sensor de toque

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

O controle detectou que o sensor de toque do painel do forno não está operando normalmente.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Umidade, resíduos ou sujeira podem interferir no painel de toque.
  • O painel pode continuar registrando um toque ou falha do sensor depois da limpeza.
  • Um E011 persistente pode exigir diagnóstico do controle ou da fiação específico do modelo.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre E011 e o modelo

    • Fotografe o visor e anote o modelo completo ou E-Nr antes de apagar o código.
    • Confirme que a documentação desse modelo usa E011 para a mesma condição do sensor de toque.

  2. Limpe e seque a superfície de controle

    • Deixe a área de cocção e o painel esfriarem, depois limpe e seque o controle externo como a Bosch orienta.
    • Não borrife produto dentro de frestas nem remova o painel.

  3. Faça apenas uma reinicialização documentada

    • Se não houver perigo imediato, desligue o aparelho no disjuntor por cinco minutos e religue uma vez.
    • Se E011 voltar, pare de reiniciar e procure suporte Bosch ou assistência qualificada.

Ações não recomendadas

  • Não remova o painel nem teste sensores internos de toque, fiação, tensão ou placas.
  • Não continue ciclando o disjuntor se E011 voltar imediatamente.
  • Não substitua a interface ou o controle apenas com base no código.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • E011 permanece depois que o painel externo foi limpo e seco e uma reinicialização documentada foi feita.
  • Os controles não respondem, ficam erráticos ou ativam inesperadamente.
  • É necessário diagnóstico interno da interface, fiação ou controle.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Bosch.

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