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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro HO SE da Electrolux para lavadora

HO SE é um alerta de instalação, não prova de peça defeituosa. A Electrolux orienta cancelar o alerta, fechar a água e corrigir as conexões quente/fria nas entradas identificadas.

Aplica-se a Lavadora Electrolux frontal que usa HO SE para mangueiras quente e fria invertidas

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A lavadora detectou os abastecimentos de água quente e fria conectados às entradas opostas.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • O abastecimento quente da residência pode estar conectado à entrada fria.
  • O abastecimento frio pode estar conectado à entrada quente.
  • Uma instalação ou mudança recente pode ter trocado as mangueiras.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre HO SE e confirme o modelo

    • Fotografe a mensagem e anote o modelo completo.
    • Use o guia de instalação exato para identificar as entradas quente e fria.

  2. Cancele e feche a água

    • Use o controle normal Cancel.
    • Feche ambas as válvulas de abastecimento antes de soltar qualquer conexão.

  3. Corrija apenas a rota visível das mangueiras

    • Com a energia desligada e a água fechada, conecte cada mangueira à entrada correta conforme as instruções.
    • Restaure a água com cuidado e verifique as conexões externas quanto a vazamentos antes do uso normal.

Ações não recomendadas

  • Não troque mangueiras enquanto estiverem pressurizadas ou a lavadora estiver energizada.
  • Não remova painéis nem teste válvulas, sensores de temperatura, fiação ou tensão energizada.
  • Não use HO SE como motivo para substituir peça interna antes de corrigir a instalação.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • HO SE volta depois de confirmar as mangueiras nas entradas corretas.
  • Uma válvula de abastecimento não fecha, uma conexão vaza ou o acesso não é seguro.
  • A próxima etapa exige diagnóstico interno de válvula, sensor, fiação ou controle.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Electrolux.

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