O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A secadora detectou uma condição anormal de alimentação elétrica.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- A alimentação elétrica de entrada pode estar fora do esperado.
- Pode existir problema da rede elétrica ou do circuito da residência.
- Uma secadora elétrica pode girar com alimentação parcial enquanto outras funções falham.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre H2 ou B2
- Fotografe o visor e anote se houve queda, oscilação ou trabalho elétrico recente.
- Registre se também não aquece, não inicia ou desarma o disjuntor.
Verifique apenas indicadores seguros
- Observe se outros circuitos ou aparelhos grandes apresentam problema.
- Não continue religando um disjuntor que volta a desarmar.
Use o profissional correto
- A Electrolux orienta procurar a companhia elétrica para esse código.
- Use eletricista se o problema parecer limitado ao circuito, tomada, cabo ou instalação da residência.
Ações não recomendadas
- Não meça 240 V sem qualificação.
- Não abra tomada, bloco de terminais, gabinete ou quadro elétrico para diagnosticar.
- Não rearme repetidamente um disjuntor que continua desarmando.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- A companhia elétrica confirma fornecimento normal mas H2 / B2 permanece.
- Há plugue quente, tomada chamuscada, conexão solta, arco ou desarmes repetidos.
- Um eletricista ainda não verificou circuito e alimentação.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Electrolux Owner Support
Laundry Dryer Error Code GuideFonte oficial em inglês
Electrolux Owner Support
My dryer is running, but does not seem to be heating. What should I do?Fonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.
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