O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A lavadora não está nivelada.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- A lavadora pode estar inclinada ou desnivelada.
- As pernas niveladoras podem precisar de ajuste conforme o manual.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o código e o modelo
- Fotografe ou anote o código exato antes de apagar.
- Confirme se o modelo pertence à família de carga superior ou frontal coberta pela fonte oficial.
Use somente verificações externas documentadas
- Certifique-se de que a unidade esteja nivelada e não inclinada para trás.
- Ajuste as pernas somente como o manual permite e apenas se o aparelho puder ser movido com segurança.
Pare antes de reparo interno
- Se o código continuar, solicite serviço ou apoio do instalador como a Frigidaire orienta.
- Não remova painéis, não burle travas nem acesse fiação ou controles internos.
Ações não recomendadas
- Não burle travas de tampa nem controles de segurança.
- Não acesse bombas, motores, válvulas, fiação ou placas internas.
- Não trate o código como prova de falha em uma peça específica.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- E5 permanece após verificações seguras de nivelamento.
- A lavadora não pode ser nivelada com segurança ou trabalho de piso/instalação é necessário.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Frigidaire Owner Support
Laundry top loading washer displaying Error Code E5 washer is not levelFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.
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