O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
O modo demonstração ou showroom pode estar ativo; controles ou luzes funcionam enquanto o resfriamento fica desativado.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- O modo demonstração ou showroom pode ter sido ativado, especialmente durante instalação ou exposição.
- Nos exemplos documentados, o resfriamento fica desativado enquanto controles ou luzes ainda podem funcionar.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o código exato e o modelo
- Fotografe ou anote o código exatamente como exibido.
- Confirme o número completo do modelo e o manual antes de qualquer ação dependente do modelo.
Use somente a verificação externa documentada
- Registre a tela completa, inclusive “no” ou Showroom Mode se aparecer.
- Use somente a sequência do manual do modelo; se não estiver confirmada, a página genérica permite desligar da tomada por um ou dois minutos.
- Confirme que o resfriamento retorna e monitore a temperatura dos alimentos.
Pare se o código continuar
- Se o código permanecer após a verificação documentada, solicite serviço em vez de abrir o refrigerador.
- Proteja a segurança alimentar se as temperaturas subirem ou a energia tiver sido interrompida.
Ações não recomendadas
- Não abra componentes de sistema selado, compressor, controle, fiação, ventilador ou máquina de gelo.
- Não teste partes elétricas energizadas.
- Não trate o código como prova de falha em uma peça específica.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- DE permanece após a reinicialização documentada.
- O resfriamento não retorna ou a segurança alimentar é incerta.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
GE Appliances Owner Support
Refrigerator - Error, Fault or Function CodesFonte oficial em inglês
GE Appliances Owner Support
Refrigerator - Not RunningFonte oficial em inglês
GE Appliances
GE 23.5 Cu. Ft. Counter-Depth Side-By-Side Refrigerator - GZS24PYYFSFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 29 de agosto de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela GE Appliances.
Acha que esta informação mudou? Informe uma correção.