O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
O refrigerador alerta que alimentos congelados podem estar descongelando porque a temperatura do freezer está alta demais.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- A energia pode ter sido interrompida ou as portas podem ter ficado abertas.
- A temperatura do freezer pode ter subido o suficiente para afetar a segurança alimentar.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o código exato e o modelo
- Fotografe ou anote o código exatamente como exibido.
- Confirme o número completo do modelo e o manual antes de qualquer ação dependente do modelo.
Use somente a verificação externa documentada
- Verifique se alimentos congelados estão descongelando e use critério de segurança alimentar.
- Confirme que as portas estejam fechadas e que o refrigerador tenha energia.
Pare se o código continuar
- Se o código permanecer após a verificação documentada, solicite serviço em vez de abrir o refrigerador.
- Proteja a segurança alimentar se as temperaturas subirem ou a energia tiver sido interrompida.
Ações não recomendadas
- Não abra componentes de sistema selado, compressor, controle, fiação, ventilador ou máquina de gelo.
- Não teste partes elétricas energizadas.
- Não trate o código como prova de falha em uma peça específica.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- A segurança alimentar é incerta.
- FF permanece após verificar energia, portas e recuperação de temperatura.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
GE Appliances Owner Support
Refrigerator - Error, Fault or Function CodesFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.
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