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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro F11 / F38 da LG para fogão

Esses códigos relatam um problema de comunicação eletrônica, não uma configuração do usuário. Preserve o código e use uma vez o reinício suportado pelo fabricante; placas internas, circuitos do inversor, conectores e chicotes são trabalho de assistência.

Aplica-se a LG fogão ou forno

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A LG identifica F11 como erro de comunicação e F38 como erro de comunicação entre a placa principal e o inversor.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Uma interrupção temporária de comunicação entre controles eletrônicos.
  • Um evento de energia que fez os controles perderem comunicação.
  • Um problema interno de placa, inversor, conector, chicote ou eletrônica relacionada se o código voltar.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código exato e eventos recentes

    • Fotografe F11 ou F38 e anote se ocorreu após queda de energia, instalação ou outro evento incomum.
    • Confirme o modelo exato porque a arquitetura eletrônica varia entre fogões LG.

  2. Pare diante de sinais elétricos de risco

    • Não continue usando o fogão se houver faíscas, cheiro de queimado, marcas de calor, aquecimento incomum nos controles, desarmes repetidos ou dano elétrico visível.
    • Mantenha o circuito desligado e use serviço qualificado quando qualquer desses sinais estiver presente.

  3. Faça um único ciclo de energia conforme a LG

    • Para F11, use CLEAR/OFF antes do reinício quando o controle responder normalmente.
    • Desligue o disjuntor do fogão por 30 segundos, restabeleça a energia uma vez e solicite assistência se F11 ou F38 voltar.

Ações não recomendadas

  • Não abra o painel de controle, gabinete do inversor, tampa traseira ou outros compartimentos elétricos.
  • Não recoloque conectores, teste linhas de comunicação, meça tensão energizada ou substitua placas com base apenas no código.
  • Não continue desligando e religando a energia diante de um erro recorrente de comunicação.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência do aparelho se F11 ou F38 voltar após um reinício documentado de 30 segundos.
  • Use um eletricista habilitado quando o código ocorrer junto com problemas mais amplos de alimentação ou disjuntor da residência.
  • Pare imediatamente em caso de faíscas, cheiro de queimado, marcas de calor, desarmes repetidos ou dano elétrico visível.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela LG.

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