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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro OC / 0C / oE da Samsung para lava-louças

OC/0C/oE e uma condicao de nivel excessivo de agua. Trate como problema de seguranca da agua e evite ciclos repetidos ate entender drenagem, abastecimento ou servico.

Aplica-se a Samsung lava-loucas com tela digital

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica OC, 0C e oE como erros de nivel excessivo de agua: ha mais agua na lava-loucas do que deveria.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • A lava-loucas tem mais agua do que o esperado.
  • A drenagem ou controle de transbordamento pode nao estar funcionando corretamente.
  • Uma condicao de nivel de agua ou enchimento pode exigir servico se o codigo voltar.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre a tela exata

    • Tire uma foto ou anote se a tela mostra OC, 0C, oE ou um OE parecido.
    • Confirme o modelo exato e o manual antes de agir.

  2. Pare diante de risco de vazamento ou sobreenchimento

    • Pare de usar se a agua vazar, subir ou acumular perto de partes eletricas.
    • Feche o abastecimento se for seguro e evite iniciar outro ciclo ate entender a condicao.

  3. Use verificacoes de dreno somente dentro do manual

    • Verifique filtro acessivel e condicoes visiveis de drenagem se o manual respaldar esses passos.
    • Solicite servico se o codigo voltar ou se nivel, enchimento ou drenagem parecerem anormais.

Ações não recomendadas

  • Nao continue executando ciclos com codigo de nivel excessivo.
  • Nao remova paineis, acesse sensores de nivel, substitua valvulas ou teste partes eletricas.
  • Nao ignore agua perto do piso ou areas eletricas.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite servico Samsung se OC, 0C ou oE voltar apos verificacoes acessiveis.
  • Use ajuda qualificada para suspeita de enchimento, drenagem, transbordamento ou instalacao.
  • Pare imediatamente diante de vazamento ativo, agua perto de componentes eletricos ou qualquer acesso interno necessario.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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