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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro 5C / SC / 5E / SE da Samsung para lava-louças

5C/SC/5E/SE aponta para drenagem, nao para bomba comprovadamente defeituosa. O alcance seguro e verificar mangueira visivel, manutencao do filtro quando o manual permitir e parar antes de encanamento oculto ou bomba.

Aplica-se a Samsung lava-loucas com tela digital

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica esta familia como erro de drenagem: a lava-loucas nao consegue drenar.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • O filtro pode estar obstruido com restos de comida.
  • A mangueira ou linha de dreno pode estar dobrada, bloqueada ou obstruida.
  • Um air gap ou conexao ao triturador pode estar obstruido.
  • Um problema de drenagem pode exigir servico se a limpeza acessivel nao resolver.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre a tela exata e pare diante de riscos de agua

    • Tire uma foto ou anote o codigo exato antes de limpar.
    • Pare se houver vazamento, agua perto de partes eletricas ou risco de escorregao.

  2. Limpe areas acessiveis do filtro

    • Desligue a lava-loucas antes de limpar o filtro conforme o manual exato.
    • Remova apenas residuos acessiveis; cuidado com bordas afiadas e vidro quebrado.

  3. Verifique apenas condicoes visiveis de drenagem

    • Procure dobra ou obstrucao evidente na mangueira visivel sem retirar a lava-loucas.
    • Use instalador ou encanador qualificado para dreno oculto, air gap, triturador ou encanamento.

Ações não recomendadas

  • Nao remova paineis, desmonte a bomba de dreno, retire a lava-loucas do gabinete ou alcance encanamento oculto.
  • Nao use ferramentas afiadas em componentes de drenagem nem execute ciclos repetidos que possam transbordar.
  • Nao trate codigo de drenagem como prova de falha da bomba.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite servico Samsung se o codigo voltar apos verificacoes de filtro e dreno visivel.
  • Use instalador ou encanador qualificado quando for necessario trabalho em dreno oculto, air gap, triturador ou instalacao.
  • Pare imediatamente diante de vazamentos, mangueiras danificadas, sinais eletricos ou qualquer desmontagem necessaria.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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