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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro dS / d5 / FL / LO / L0 / dE / dE1 / dE2 / dC / dC1 / dL / 1 dC / 1dC4 / 1dC1 da Samsung para lavadora

A Samsung agrupa dS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dC, dC1, dL e variantes relacionadas como erros de porta em modelos compatíveis. Roupa presa na abertura, fecho que não prende ou porta que não fecha totalmente são as primeiras verificações adequadas.

Aplica-se a Lavadoras Samsung que usam a família documentada de códigos de porta

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A lavadora não detecta a porta como fechada e travada conforme esperado.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Roupa ou outro objeto está preso na abertura da porta.
  • A porta não está totalmente fechada ou o fecho não está prendendo normalmente.
  • A porta ou o fecho visível está danificado.
  • Em alguns modelos Samsung, dC tem outro significado, portanto identificar o modelo incorretamente pode levar ao diagnóstico errado.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código exato e o modelo

    • Fotografe o visor antes de limpar o código e confirme cada caractere, incluindo espaços ou números iniciais.
    • Use o manual do modelo exato para verificar se o código exibido pertence à família de erros de porta.

  2. Espere o movimento parar e inspecione a abertura

    • Use os controles normais para parar a lavadora e aguarde até o tambor parar completamente e a porta liberar normalmente.
    • Retire roupa ou outro objeto visível preso entre a porta e a abertura. Não force a porta nem o fecho.

  3. Feche a porta normalmente

    • Confirme que o fecho visível está presente e sem dano evidente, depois feche a porta com firmeza sem bater.
    • Reinicie somente depois que a porta fechar e travar usando o mecanismo normal.

Ações não recomendadas

  • Não burle, prenda com fita, calce nem derrote eletricamente a trava ou o fecho da porta.
  • Não force uma porta travada nem coloque a mão em um tambor em movimento.
  • Não substitua trava, interruptor, placa ou fiação com base apenas no código.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • O modelo exato confirma erro de porta e o código retorna após remover obstruções visíveis e fechar normalmente.
  • A porta, o fecho ou a dobradiça está visivelmente danificada ou não prende normalmente.
  • A porta permanece travada de forma inesperada, há vazamento ou seria necessário remover painéis ou diagnosticar trava/fiação interna.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 22 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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