O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A Samsung diz que 85C no Family Hub e acionado por baixa tensao detectada na fonte de energia e pode ser causado por uma breve queda de energia.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- Baixa tensao foi detectada na fonte de energia.
- Pode ter ocorrido uma breve queda de energia.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o codigo e o modelo
- Tire uma foto ou anote 85C e confirme o modelo Family Hub exato.
- Anote se houve breve queda de energia ou evento eletrico recente na casa.
Verifique sinais eletricos
- Pare diante de faiscas, cheiro de queimado, dano visivel no cabo ou tomada, disjuntor desarmando repetidamente ou agua perto de partes eletricas.
- Se esses sinais estiverem presentes, nao pressione botoes para continuar o uso; contate ajuda qualificada.
Apague a mensagem como a Samsung descreve
- Se nao houver sinais eletricos e a tela estiver funcionando normalmente, a Samsung diz que 85C pode ser apagado pressionando OK por tres segundos.
- Se a mensagem voltar repetidamente ou a refrigeracao estiver afetada, solicite suporte ou servico Samsung.
Ações não recomendadas
- Nao abra tomadas, paineis, areas do compressor, placas ou conexoes de fiacao.
- Nao teste tensao energizada nem trate 85C como prova de falha de componente de energia.
- Nao apague repetidamente uma mensagem recorrente de energia sem lidar com o contexto eletrico.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- Solicite suporte ou servico Samsung se 85C voltar repetidamente, o refrigerador nao refrigerar ou o painel Family Hub se comportar de forma anormal.
- Use um eletricista licenciado para problemas de tomada, disjuntor, surto ou tensao da casa.
- Pare imediatamente diante de sinais eletricos ou dano visivel.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Samsung Support
Samsung refrigerator error codesFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.
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