O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A área de cocção da superfície superaqueceu e a proteção de desligamento automático foi ativada.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- A área de cocção atingiu uma condição de superaquecimento que ativou o desligamento automático.
- Um superaquecimento persistente ou recorrente pode exigir diagnóstico específico do modelo.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Desligue a área de cocção
- Pare de cozinhar e desligue os controles de cocção afetados.
- Mova os utensílios somente quando for seguro; não toque em vidro ou metal quente.
Deixe esfriar naturalmente por pelo menos cinco minutos
- Aguarde pelo menos cinco minutos, como a Whirlpool orienta, antes de tentar usar a mesa novamente.
- Não derrame água, aplique gelo nem use resfriamento forçado sobre vidro ou superfícies quentes.
Verifique uma vez e reinicie somente uma vez se necessário
- Depois de esfriar, verifique o funcionamento uma vez. Se o código permanecer e não houver sinais de perigo, a Whirlpool também documenta uma reinicialização do disjuntor por um minuto.
- Se C81, C82 ou C83 voltar, pare de usar a área afetada e solicite assistência em vez de repetir ciclos ou reinicializações.
Ações não recomendadas
- Não continue cozinhando durante um desligamento por superaquecimento nem reinicie repetidamente o elemento afetado.
- Não resfrie vidro ou utensílios quentes com água, gelo, sprays ou outros métodos de resfriamento rápido.
- Não abra a mesa ou o fogão, teste componentes energizados, neutralize a proteção térmica nem substitua peças apenas pelo código.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- C81, C82 ou C83 retorna depois do período de resfriamento documentado e da única sequência de verificação ou reinicialização.
- O elemento funciona de forma anormal, não desliga, cicla inesperadamente ou há dano visível na superfície.
- Procure ajuda urgente se houver fumaça, fogo, aquecimento descontrolado, material derretendo, faíscas, cheiro de queimado ou uma superfície que não desliga normalmente.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Whirlpool Product Help
C81, C82 or C83 - RangeFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Whirlpool.
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