Categorias apoiadas
- Condensação normal em tubos frios ou saída durante clima quente e úmido.
- Água ou névoa externa normal durante degelo no aquecimento.
- Filtro acessível sujo ou fluxo visível reduzido favorecendo condensação ou gelo.
- Ponta visível do dreno dobrada, elevada, submersa, obstruída, solta ou mal roteada.
- Bandeja, mangueira oculta, passagem da parede, bomba, isolamento ou inclinação exige instalador.
- Pouco resfriamento com gelo ou vazamento pode exigir diagnóstico interno.
Verificações seguras em ordem
- 1
Localize a água sem abrir a unidade
- Anote se vem da evaporadora, parede, capa dos tubos, unidade externa, saída do dreno ou bomba; fotografe quantidade, modo, clima e código.
- Não remova gabinete, bandeja, bomba, isolamento, parede ou teto.
- 2
Proteja pessoas e bens
- Desligue pelo controle normal, isole piso escorregadio e mova objetos apenas longe da elétrica.
- Não toque equipamento elétrico molhado; se não puder desligar com segurança, saia e peça ajuda.
- 3
Separe água externa normal de vazamento interno
- Condensação externa no resfriamento e água ou névoa de degelo podem ser normais; confira o manual e evite gelo ou escorregões.
- Água do gabinete interno, parede, teto ou elétrica não é tratada como drenagem normal.
- 4
Reduza umidade e restaure fluxo documentado
- Feche portas e janelas; desligue e limpe somente o filtro removível conforme o manual.
- Não lave serpentina nem use químicos, vapor, ar comprimido ou objetos.
- 5
Veja somente a saída visível do dreno
- Do chão, observe dobra, esmagamento, elevação, submersão, gelo ou objeto solto.
- Não desconecte, corte, sopre, aspire, sonde ou use química sem instrução exata ao usuário.
- 6
Use o momento da instalação como evidência
- Se começou após instalação, mudança, obra, limpeza ou bomba, registre e chame o instalador.
- Chuva com aparelho desligado, vazamento recorrente ou bomba pode depender de rota oculta.
Diferenças de sistema e instalação
- A LG distingue condensação, dreno, vazamento com pouco frio, bomba, chuva e água externa de degelo.
- Filtro, condensação, inclinação, bomba, mangueira e limpeza variam por modelo e instalação.
- Alguns sistemas drenam por gravidade e outros por bomba; não misture procedimentos.
- Água com pouco frio ou gelo não prova pouco refrigerante nem dreno entupido.
Ações não recomendadas
- Não continue usando unidade que molha elétrica, parede ou teto.
- Não despeje limpador, água sanitária, vinagre, água quente ou química.
- Não use ar comprimido, aspirador, arame ou sonda sem instruções exatas.
- Não abra refrigerante ou elétrica nem condene peça pelo vazamento.
Quando pedir serviço
- A água volta após verificar umidade, filtro e saída visível.
- Dreno, bandeja, bomba, parede, isolamento, inclinação ou rota oculta precisa de correção.
- Há pouco frio, gelo, código, ruído ou ventilador parado.
- Água chega à elétrica ou estrutura, ou há fumaça, arco, queimado, tubo ou óleo.
Fontes oficiais
- LG SupportWhy is water dripping or condensation forming on the air conditioner? ↗Fonte em inglês
- LG Global Business5 Things Your HVAC System Wants You to Know ↗Fonte em inglês
- U.S. Environmental Protection AgencyStationary Refrigeration and Air Conditioning ↗Fonte em inglês
Revisado em: 13 de setembro de 2026.