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Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error UE / Ub de LG para lavadora

UE y Ub identifican una condición de equilibrio de la carga. Es posible que la lavadora no pueda distribuir la carga de manera suficientemente uniforme para continuar el ciclo según lo previsto.

Se aplica a LG lavadora de carga frontal

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

La lavadora tiene dificultades para equilibrar la carga.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • Ropa distribuida de manera desigual en el tambor.
  • Una cantidad de carga inadecuada para la lavadora o el ciclo.
  • Un ciclo o ajuste de centrifugado inadecuado para la carga.
  • Una lavadora que no está nivelada y estable.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Registra el código y el número de modelo

    • Toma una foto o anota si la pantalla muestra UE o Ub.
    • Confirma el número de modelo completo antes de seguir instrucciones que vayan más allá de estas revisiones generales.

  2. Espera a que todo movimiento se detenga

    • Pausa o detén la lavadora con sus controles normales y espera hasta que el tambor se detenga por completo y la puerta se desbloquee normalmente.
    • Nunca introduzcas la mano en un tambor en movimiento ni anules el seguro de la puerta.

  3. Redistribuye y ajusta la ropa

    • Distribuye de forma más uniforme las prendas enredadas o desiguales dentro del tambor.
    • Ajusta una carga que parezca demasiado pequeña, demasiado grande o inadecuada, usando la documentación del modelo como guía.

  4. Confirma la selección del ciclo

    • Usa un ciclo y un ajuste de centrifugado apropiados para el tipo y la cantidad de ropa, según se describe en la documentación del propietario.

  5. Comprueba que la lavadora esté estable y nivelada

    • Confirma que la lavadora se apoye firmemente, no se balancee y parezca nivelada.
    • Usa las instrucciones de instalación para los ajustes de nivelación admitidos por el modelo en vez de improvisar soportes.

Acciones no recomendadas

  • No introduzcas la mano en el tambor hasta que se haya detenido por completo y la puerta se haya desbloqueado normalmente.
  • No anules un seguro, sigas usando una lavadora inestable ni improvises soportes debajo del electrodoméstico.
  • No consideres UE o Ub como prueba de que un componente interno está defectuoso.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • El código continúa durante un ciclo de prueba vacío después de las revisiones básicas admitidas de carga, ciclo, estabilidad y nivelación.
  • La lavadora no puede estabilizarse mediante el procedimiento de instalación documentado.
  • La puerta no se desbloquea normalmente o sería necesaria una inspección interna.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 11 de agosto de 2026.

Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por LG.

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