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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro UE / Ub da LG para lavadora

UE e Ub identificam uma condição de equilíbrio da carga. A lavadora pode não conseguir distribuir a carga de maneira uniforme o suficiente para continuar o ciclo como previsto.

Aplica-se a LG lavadora de abertura frontal

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A lavadora está com dificuldade para equilibrar a carga.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Roupas distribuídas de maneira desigual no tambor.
  • Uma quantidade de carga inadequada para a lavadora ou para o ciclo.
  • Um ciclo ou ajuste de centrifugação inadequado para a carga.
  • Uma lavadora que não está nivelada e estável.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código e o número do modelo

    • Tire uma foto ou anote se o visor mostra UE ou Ub.
    • Confirme o número completo do modelo antes de seguir instruções além destas verificações gerais.

  2. Espere todo o movimento parar

    • Pause ou pare a lavadora usando os controles normais e espere até que o tambor pare completamente e a porta destrave normalmente.
    • Nunca coloque a mão em um tambor em movimento nem burle a trava da porta.

  3. Redistribua e ajuste as roupas

    • Distribua de maneira mais uniforme as peças emaranhadas ou desiguais no tambor.
    • Ajuste uma carga que pareça pequena demais, grande demais ou inadequada, usando a documentação do modelo como referência.

  4. Confirme a seleção do ciclo

    • Use um ciclo e um ajuste de centrifugação adequados ao tipo e à quantidade de roupas, conforme a documentação do proprietário.

  5. Verifique se a lavadora está estável e nivelada

    • Confirme que a lavadora esteja apoiada com firmeza, não balance e pareça nivelada.
    • Use as instruções de instalação para os ajustes de nivelamento permitidos pelo modelo, em vez de improvisar calços.

Ações não recomendadas

  • Não coloque a mão no tambor até que ele pare completamente e a porta destrave normalmente.
  • Não burle uma trava, continue usando uma lavadora instável nem improvise calços sob o aparelho.
  • Não trate UE ou Ub como prova de que um componente interno está com defeito.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • O código continua durante um ciclo de teste vazio depois das verificações básicas permitidas de carga, ciclo, estabilidade e nivelamento.
  • A lavadora não pode ser estabilizada pelo procedimento de instalação documentado.
  • A porta não destrava normalmente ou seria necessária uma inspeção interna.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 11 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela LG.

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