O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A lava-louças não reconhece a porta como fechada e travada.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- A porta pode não estar totalmente fechada.
- Um cesto, utensílio ou prato pode impedir o fechamento.
- Se persistir, uma condição de trava, interruptor, dobradiça, alinhamento, fiação ou controle pode exigir assistência.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o visor exato e o modelo
- Fotografe o código ou mensagem antes de apagá-lo.
- Compare o número completo do modelo com o manual Electrolux antes de seguir procedimentos específicos.
Faça só verificações acessíveis ao usuário
- Examine a abertura, os cestos e utensílios altos que possam bloquear a porta.
- Feche normalmente; não bata nem anule a trava com fita, presilhas ou ferramentas.
- Se a mensagem continuar, não force a porta nem manipule repetidamente a trava.
Pare antes de diagnóstico interno
- Se o problema voltar após verificações externas, contate a Electrolux ou assistência qualificada.
- Não remova painéis, anule a trava, meça tensão energizada nem acesse bombas, aquecedores, fiação ou controles.
Ações não recomendadas
- Não coloque as mãos em áreas molhadas com a energia conectada.
- Não rearme repetidamente um disjuntor que volta a desarmar nem use reinícios para esconder uma falha recorrente.
- Não troque bomba, aquecedor, trava, controle, sensor ou fiação com base apenas na mensagem.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- A porta não fecha ou não trava normalmente.
- CL ou Cd permanece com a abertura livre e a porta fechada.
- Seria necessário diagnosticar internamente trava, interruptor, fiação, dobradiças, alinhamento ou controle.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Electrolux Owner Support
Dishwasher Error Codes and Alarms GuideFonte oficial em inglês
Electrolux Owner Support
Dishwasher Error Code CL or Cd - Door is openFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.
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