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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro 1E / IE da Samsung para lava-louças

1E / IE depende do modelo em lava-louças Samsung. O primeiro passo mais seguro é identificar o modelo exato antes de agir, porque limpar o filtro em uma WaterWall não é o mesmo procedimento que a resposta documentada para um modelo rotativo.

Aplica-se a Lava-louças Samsung; o significado depende do design WaterWall ou de aspersão rotativa

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A lava-louças detectou fluxo restrito pelo filtro em um modelo WaterWall ou uma condição de temperatura excessiva do aquecedor em um modelo rotativo.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Em um modelo WaterWall, a água não atravessa o filtro fino como esperado porque ele precisa de limpeza.
  • Em um modelo rotativo, a lava-louças detectou temperatura interna alta demais.
  • Um código persistente após concluir a rota aceita pelo fabricante exige assistência, não troca de peças por tentativa.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Identifique o modelo exato e o design

    • Fotografe 1E / IE e encontre o número completo do modelo antes de reiniciar.
    • Use o manual ou a página de suporte Samsung para determinar se o aparelho usa WaterWall ou sistema de aspersão rotativa.

  2. Modelos WaterWall: limpe somente o filtro fino documentado

    • Desligue a lava-louças e deixe a água e os componentes quentes esfriarem antes de tocar a área do filtro.
    • Siga o manual exato para remover, limpar e reinstalar o filtro fino. Não coloque a mão no reservatório nem na cavidade da bomba.
    • Se o código voltar após limpar e reinstalar corretamente o filtro, solicite assistência.

  3. Modelos rotativos: siga o teste de reinicialização documentado pela Samsung

    • Desligue a alimentação da lava-louças por cerca de 30 segundos e restaure usando o controle normal ou disjuntor identificado para o aparelho.
    • Com a lava-louças vazia, use a quantidade normal de detergente e execute o ciclo Normal indicado pelo fabricante.
    • Não abra a lava-louças no meio do ciclo para tocar água quente ou componentes internos. Se 1E / IE voltar, solicite assistência.

Ações não recomendadas

  • Não presuma que as instruções do filtro WaterWall valem para uma lava-louças rotativa, nem o contrário.
  • Não remova painéis de serviço, coloque a mão na bomba/reservatório, burle interruptores nem teste o aquecedor ou fiação energizada.
  • Não trate 1E / IE como prova de que aquecedor, bomba, filtro, sensor ou controle precisa ser substituído.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • O código retorna após o procedimento exato de filtro do modelo ou o teste de reinicialização do modelo rotativo.
  • O filtro está danificado, não pode ser reinstalado com segurança ou o acesso é diferente do manual.
  • Há superaquecimento, fumaça, cheiro de queimado, vazamento, desarme repetido do disjuntor ou qualquer necessidade de inspecionar aquecedor, bomba, sensores ou fiação.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 22 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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