Appliance Help HQ
Menu
ENEnglishESEspañolPT-BRPortuguês

Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro bE / 6E da Samsung para lava-louças

bE/6E e uma condicao do painel externo salvo se o codigo voltar. A verificacao segura limita-se a tocar e soltar cada botao normalmente.

Aplica-se a Samsung lava-loucas com painel de controle

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A Samsung identifica bE e 6E como erros de botao: o painel detecta um botao preso.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Um botao do painel esta preso ou pressionado continuamente.
  • Um botao pode estar danificado ou nao se mover normalmente.
  • Um problema interno de painel ou controle pode permanecer se o codigo voltar.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o codigo exato e o modelo

    • Tire uma foto ou anote se a tela parece bE ou 6E.
    • Confirme o modelo exato e o manual porque os paineis diferem.

  2. Verifique apenas botoes externos

    • Desligue a lava-loucas.
    • Toque e solte cada botao do painel, trabalhando as bordas sem forcar com ferramenta nem usar liquido.

  3. Pare se um botao estiver danificado ou o codigo voltar

    • Religue somente depois que os botoes externos se moverem normalmente.
    • Se algum botao estiver danificado, preso ou o codigo voltar, solicite servico Samsung.

Ações não recomendadas

  • Nao force com ferramenta, lubrifique, molhe, force ou remova um botao.
  • Nao abra o painel de controle, burle controles ou acesse fiacao interna.
  • Nao trate bE ou 6E como prova de falha da placa de controle.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite servico se algum botao estiver danificado, nao soltar normalmente ou o codigo voltar.
  • Pare diante de liquido no painel, sinais eletricos ou qualquer acesso interno necessario.
  • Use servico qualificado para diagnostico de painel, fiacao ou placa.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 17 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

Acha que esta informação mudou? Informe uma correção.