Categorias prováveis para verificar
- O registro de água está fechado/parcialmente fechado ou falta água na residência.
- A porta não está travada, faltou Start/Resume após interrupção ou o ciclo não começou.
- A linha acessível está dobrada, prensada, congelada, danificada ou instalada incorretamente.
- A mangueira de drenagem permite sifonagem ou não atende à instalação do modelo.
- Em modelos com boia acessível, uma obstrução pode impedir movimento; problemas internos podem exigir assistência.
Verificações seguras em ordem
- 1
Confirme que o ciclo começou
- Feche/trave a porta normalmente, escolha ciclo normal e pressione Start/Resume conforme o manual.
- Se a porta foi aberta depois de iniciar, alguns modelos exigem Start/Resume novamente.
- 2
Verifique o abastecimento acessível
- Confirme que o registro está totalmente aberto e há água em outras torneiras.
- Não solte conexão pressurizada. Se o registro vazar ou estiver travado, use um encanador.
- 3
Inspecione a linha visível
- Sem puxar a máquina de forma insegura, procure dobras, esmagamento, congelamento ou dano.
- Se houver vazamento, pare e feche a água. Não desconecte a linha só para testar vazão.
- 4
Compare a drenagem com o manual
- Whirlpool alerta que altura incorreta da mangueira pode causar sifonagem. Compare apenas a parte visível com a instalação exata.
- Não altere encanamento oculto nem mova equipamento pesado/cabeado sem ajuda.
- 5
Verifique apenas boia acessível documentada
- Alguns modelos têm boia acessível; outros usam sensores diferentes. Verifique somente se o manual indicar como passo do usuário.
- Se tudo está normal e não enche, registre 4C/4E, H2O ou outro código e peça assistência.
Diferenças por marca e modelo
- Samsung documenta 4C/4E como condição de abastecimento e publica requisitos de pressão/temperatura.
- Whirlpool orienta confirmar registro aberto, porta travada, Start/Resume e drenagem sem sifonagem.
- Frigidaire orienta verificar registros, linha sem restrição e um reset documentado; instalação recente deve voltar ao instalador.
- Boia, detecção de vazamento, pressão, temperatura, altura da drenagem e resets variam por modelo.
Ações não recomendadas
- Não solte/desconecte linha pressurizada para testar vazão.
- Não remova painéis para testar válvula ou fiação.
- Não burle proteções de vazamento, boia, porta ou nível.
- Não repita resets diante de erro de abastecimento.
- Não troque válvula ou placa só pelo sintoma.
Quando solicitar assistência
- Registro aberto e linha normal, mas ainda não enche.
- Retorna 4C/4E, H2O, nível baixo, vazamento ou código de enchimento.
- Registro, pressão, conexão ou instalação exige profissional.
- Há vazamento ativo ou água perto de eletricidade.
- Diagnóstico exige retirar painéis/testar válvula, sensores ou fiação.
Fontes oficiais do fabricante
- Samsung Support USDishwasher water supply requirements ↗Fontes oficiais principalmente em inglês.
- Samsung Support USSamsung dishwasher is displaying an error code ↗Fontes oficiais principalmente em inglês.
- Whirlpool Product HelpNot Filling With Water - Dishwasher ↗Fontes oficiais principalmente em inglês.
- Frigidaire Owner SupportDishwasher - Not Filling ↗Fontes oficiais principalmente em inglês.
Revisado em: 21 de setembro de 2026.