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Guia de sintomas com fontes oficiais

Lava-louças não seca: verificações seguras

Louça molhada nem sempre significa falha do aquecedor. Registre o modelo e o ciclo, depois confira a carga, o secante e a opção de secagem que o modelo realmente oferece.

O que pode causar o sintoma

  • Está selecionada Air Dry, Fan Dry ou outra opção com pouco ou nenhum calor.
  • Pratos ou talheres estão encaixados, sobrecarregados ou posicionados para reter água.
  • O reservatório de secante está vazio ou não é usado em um modelo que oferece esse recurso.
  • Itens de plástico retêm mais água porque aquecem e escorrem de modo diferente de vidro ou metal.
  • Aquecimento, ventilador, saída de vapor, sensor, controle ou condição de instalação exigem assistência.

Verificações seguras em ordem

  1. 1

    Registre o modelo e a opção de secagem

    • Fotografe o número completo do modelo e o visor antes de mudar ajustes.
    • Observe se toda a louça está molhada ou principalmente plásticos, copos e peças côncavas.
    • Compare o ciclo e o nome da opção de secagem com o manual exato.
  2. 2

    Carregue para escorrer e ventilar

    • Deixe espaço entre louças e talheres; não encaixe peças que bloqueiem jatos ou fluxo de ar.
    • Incline copos, tigelas e recipientes para que a água escorra em vez de acumular.
    • Não ultrapasse os limites dos cestos e do manual.
  3. 3

    Confirme uma opção com calor compatível

    • Se o manual oferecer Heated Dry, Extra Dry, Sanitize ou equivalente, use somente como ele orienta.
    • Air Dry ou Fan Dry podem usar pouco ou nenhum calor e deixar mais água.
    • Não presuma que um nome semelhante tenha o mesmo comportamento em outro modelo.
  4. 4

    Confira o secante conforme o manual

    • Verifique indicador ou reservatório apenas se o manual identificar esse recurso.
    • Adicione somente produto e quantidade permitidos; nunca substitua detergente nem encha demais.
    • Se o modelo não tiver sistema de secante, pule esta verificação.
  5. 5

    Pare no limite de assistência

    • Execute um ciclo compatível após as verificações externas e registre o resultado.
    • Se a louça continuar muito molhada com ciclo, carga e secante corretos, solicite assistência.
    • Não remova painéis nem teste aquecedor, ventilador, sensor ou controle por conta própria.

Diferenças por marca e modelo

  • A Bosch orienta deixar espaço entre peças, usar secante e selecionar Sanitize ou Extra Dry quando o modelo oferecer essas opções.
  • A Whirlpool diferencia Air Dry ou Fan Dry de Heated ou Extended Dry, observa que plásticos secam com mais dificuldade e destaca carga inclinada e secante.
  • Nomes de ciclos, componentes de secagem, saídas de vapor e abertura da porta variam conforme o modelo; o manual exato prevalece.

Ações não recomendadas

  • Não troque aquecedor, ventilador, sensor, controle ou dispenser apenas pelo sintoma.
  • Não repita ciclos com vazamento, desarmes, fumaça, faíscas ou cheiro de queimado.
  • Não coloque detergente no reservatório de secante nem use produto não aprovado.
  • Não copie reset, desmontagem ou teste energizado de outro modelo.

Quando pedir assistência

  • A louça continua muito molhada após ciclo, carga, secante e um teste documentado corretos.
  • A lava-louças está fria quando uma opção com calor deveria atuar ou surge código/mensagem.
  • Há vazamento, desarmes repetidos, cheiro de queimado, fumaça, faíscas ou água perto da parte elétrica.
  • A próxima etapa exigiria painéis, fiação, medições energizadas, encanamento interno ou troca de componente.

Fontes oficiais dos fabricantes

Revisado em: 19 de setembro de 2026.