Lo que detectó el electrodoméstico
Condición detectada
La lavadora detectó exceso de espuma y se detuvo temporalmente para dejar que se disipe.
Lo que podría contribuir
Posibles causas
- Uso incorrecto de detergente, incluida una cantidad excesiva o un detergente que no es de alta eficiencia cuando la lavadora requiere detergente HE.
Comienza con prudencia
Verificaciones preliminares seguras
Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.
Registra el mensaje exacto y el número de modelo
- Toma una foto o anota el mensaje mostrado de la familia Sud antes de cambiar el uso del detergente.
- Confirma el número de modelo completo y usa su manual para conocer el tipo, la cantidad y la colocación del detergente en el dispensador.
Permite la respuesta automática documentada
- La lavadora se detiene brevemente para dejar que se disipe la espuma y normalmente continúa el ciclo de forma automática.
- El mensaje puede volver a parpadear al final del ciclo como recordatorio.
Corrige el uso de detergente en cargas posteriores
- Usa el tipo y la cantidad de detergente especificados por el manual del modelo exacto y el fabricante del detergente.
- No excedas la cantidad recomendada y usa detergente de alta eficiencia cuando la lavadora lo requiera.
No reinicies solo para borrar el mensaje
- Corrige el uso de detergente y deja que termine la pausa documentada en lugar de reiniciar la corriente de la lavadora para ocultar el mensaje.
- Samsung advierte que un reinicio borra el historial de diagnóstico útil para un técnico sin corregir automáticamente una condición subyacente.
Acciones no recomendadas
- No sigas usando un tipo o una cantidad de detergente que difiera de las instrucciones exactas del modelo y del detergente.
- No fuerces la puerta, anules un seguro ni interrumpas un tambor en movimiento mientras la lavadora controla la espuma.
- No consideres el mensaje como prueba de que una bomba, un sensor u otro componente haya fallado.
Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico
- Según Samsung, el mensaje de la familia Sud por sí solo no indica que se necesite servicio técnico.
- Solicita asistencia si el exceso de espuma continúa después de que el tipo y la cantidad de detergente coincidan con las instrucciones exactas, o si existe otra falla o fuga.
- Detente si resolver la condición requeriría abrir la lavadora o acceder a componentes internos.
Fuente documentada
Información oficial revisada
Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.
Samsung Support
Samsung washing machine information and error codesFuente oficial en inglés
Samsung Support
How to reset your Samsung washing machineFuente oficial en inglés
Fuente revisada por Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.
Appliance Help HQ es un sitio informativo independiente y no está afiliado ni respaldado por Samsung.
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