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Guía de código de error respaldada por fuentes

Revisada

Código de error OC / 0C / OE / 0E / 1 OC / 1 0C de Samsung para lavadora

La familia OC identifica una condición de desbordamiento. Como Samsung dirige las condiciones de desbordamiento y falta de desagüe a una guía de drenaje compartida, comienza con revisiones visibles prudentes y detente de inmediato si la lavadora continúa llenándose o sale agua.

Se aplica a Samsung lavadora

Lo que detectó el electrodoméstico

Condición detectada

La lavadora informa que hay demasiada agua en el tambor.

Lo que podría contribuir

Posibles causas

  • Una manguera de desagüe doblada, dañada o instalada incorrectamente.
  • Una lavadora que no está nivelada.
  • Un filtro de bomba accesible para el usuario que está obstruido en un modelo de carga frontal aplicable.
  • Una condición de llenado continuo que Samsung dirige a servicio técnico en lugar de una reparación del propietario.

Comienza con prudencia

Verificaciones preliminares seguras

Sigue los pasos en orden y detente cuando la documentación de tu modelo no admita un paso.

  1. Registra el código exacto, el modelo y la condición del agua

    • Toma una foto o anota el código exacto e indica si el agua sigue entrando o saliendo.
    • Confirma el número de modelo completo y la configuración de la lavadora antes de seguir instrucciones de desagüe o del filtro.

  2. Detén una condición de llenado continuo

    • Si la lavadora sigue llenándose, detén el funcionamiento, cierra las válvulas de suministro de agua y solicita servicio técnico como indica Samsung.
    • No intentes un reinicio mientras el agua siga entrando o saliendo.

  3. Revisa la nivelación y la manguera de desagüe visible

    • Si el agua está contenida y la lavadora dejó de llenarse, confirma que esté nivelada y estable.
    • Inspecciona la manguera de desagüe visible para detectar dobleces, daños o una colocación que difiera de las instrucciones de instalación del modelo exacto.
    • No retires el tornillo ni el soporte que fija la manguera de desagüe a la lavadora.

  4. Usa únicamente la guía de filtro admitida por la configuración

    • Solo debe revisarse el filtro de un modelo de carga frontal cuyo manual identifique un filtro de bomba accesible para el propietario.
    • Primero desconecta la corriente y sigue las instrucciones del modelo sobre agua caliente y residual. No uses estos pasos en una lavadora de carga superior.

  5. No reinicies antes de solucionar el problema

    • Samsung advierte que un reinicio puede borrar un código mostrado sin corregir la condición subyacente.
    • Si OC vuelve después de las revisiones admitidas, conserva el historial de diagnóstico útil para un técnico y solicita servicio en lugar de reiniciar repetidamente.

Acciones no recomendadas

  • No sigas usando una lavadora que se llena continuamente o tiene fugas.
  • No retires paneles ni accedas a componentes internos de entrada, nivel de agua, desagüe o electricidad.
  • No consideres el código como prueba de que una válvula, un sensor, una bomba u otro componente haya fallado.

Cuándo detenerte y solicitar servicio técnico

  • La lavadora sigue llenándose, sale agua o las válvulas de suministro no pueden controlar el flujo.
  • El código persiste después de las revisiones admitidas de nivelación, manguera visible y filtro apropiado para la configuración.
  • Sería necesaria cualquier inspección o reparación interna.

Fuente documentada

Información oficial revisada

Nuestro resumen se basa en material de asistencia del fabricante y se mantiene dentro de los límites de ese material.

Fuente revisada por Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.

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