O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A lavadora não atingiu um nível de água adequado dentro do tempo esperado.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- Uma interrupção no abastecimento de água da residência.
- Um registro de abastecimento de água fechado.
- Uma mangueira de entrada desconectada, comprimida, dobrada ou congelada.
- Um filtro de entrada com restrição que pode receber manutenção do usuário.
- Um problema no sistema de entrada de água da lavadora.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o código e o número do modelo
- Tire uma foto ou anote IE antes de reiniciar a lavadora.
- Localize o número completo do modelo para verificar qualquer procedimento posterior de filtro ou mangueira na documentação correta.
Confirme se há água disponível na residência
- Verifique se o abastecimento de água da residência está interrompido antes de alterar algo na lavadora.
Verifique os registros de abastecimento
- Confirme que os registros de abastecimento da lavadora estejam abertos.
- Se um registro estiver congelado, vazando ou difícil de operar, pare e resolva o problema de abastecimento com segurança em vez de forçá-lo.
Inspecione as mangueiras de entrada visíveis
- Procure uma mangueira desconectada, comprimida, dobrada ou visivelmente congelada sem remover painéis do aparelho.
- Não desconecte uma mangueira enquanto o registro estiver aberto.
Use somente instruções de filtro permitidas pelo modelo
- Antes de desconectar uma mangueira ou inspecionar um filtro de entrada que possa receber manutenção do usuário, desligue a lavadora e feche o registro de água.
- Continue somente quando a documentação do proprietário permitir o acesso e explicar como reconectar corretamente a mangueira e o filtro.
Ações não recomendadas
- Não trate IE como prova de que a válvula de entrada de água precisa ser substituída.
- Não desconecte uma mangueira de abastecimento sem antes fechar o registro e desligar a lavadora.
- Não remova painéis nem tente trabalhar na válvula de entrada interna ou no sistema elétrico.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- IE persiste após verificar o abastecimento da residência, os registros e as mangueiras visíveis.
- Uma verificação permitida do filtro de entrada não resolve a condição.
- Uma mangueira, registro ou conexão está danificada ou vazando, ou seria necessário serviço interno.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
LG USA Support
LG Washer – Troubleshooting An IE Error CodeFonte oficial em inglês
Data da página da fonte: 29 de maio de 2026
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 11 de agosto de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela LG.
Acha que esta informação mudou? Informe uma correção.