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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro E13 da LG para secadora

A LG associa E13 a mangueira de drenagem dobrada, esmagada ou obstruída, ou a água congelada no reservatório. As verificações do usuário devem ficar na mangueira visível; acesso ao reservatório interno não é etapa de manutenção do proprietário.

Aplica-se a Secadora híbrida de condensação LG que usa o código E13

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A secadora híbrida de condensação detectou um problema de drenagem envolvendo a mangueira ou a condição da água no reservatório interno.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • A mangueira visível está dobrada, torcida, esmagada ou obstruída em ponto acessível.
  • A mangueira foi estendida de modo que aumenta a resistência.
  • A água do reservatório pode estar congelada em condições frias.
  • Uma condição interna de drenagem pode exigir assistência.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Confirme que seja uma secadora híbrida de condensação

    • Fotografe E13 e registre o modelo completo.
    • Confira no manual ou suporte LG se E13 é definido para essa secadora.

  2. Inspecione a mangueira de drenagem visível

    • Desligue a secadora antes de verificar a mangueira acessível quanto a dobras, torções, esmagamentos ou obstrução evidente na saída.
    • Não remova painéis, alcance o reservatório nem desmonte o sistema interno.

  3. Compare a instalação com o manual

    • Confirme que a rota e qualquer extensão da mangueira estejam de acordo com as instruções do modelo.
    • Após corrigir apenas um problema acessível, pressione Start/Pause uma vez, conforme a LG orienta.

Ações não recomendadas

  • Não abra a secadora para acessar reservatório, bomba, mangueiras internas, fiação ou sensores.
  • Não use soprador térmico, chama aberta, água fervente ou método improvisado para descongelar água interna.
  • Não presuma que E13 significa que a bomba precisa ser substituída.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • E13 retorna após as verificações acessíveis da mangueira e instalação.
  • A mangueira não pode ser desobstruída com segurança ou apresenta dano ou vazamento.
  • Há suspeita de água interna congelada, problema de bomba ou qualquer diagnóstico interno.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 23 de setembro de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela LG.

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