O que o eletrodoméstico detectou
Condição detectada
A conexão de energia não está ligada corretamente.
O que pode contribuir
Possíveis causas
- Uma conexão de energia incorreta, conforme descrito pela Samsung.
Comece com prudência
Verificações preliminares seguras
Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.
Registre o visor e o modelo
- Tire uma foto ou anote bAd LinE ou Bad Line e confirme o número exato do modelo.
- Localize o manual de instalação sem remover painéis nem afastar o aparelho da parede.
Pare de usar e entre em contato com um instalador
- Não use o forno nem a superfície de cocção enquanto houver dúvida sobre a conexão de energia.
- Entregue o manual de instalação e o aparelho a um instalador profissional ou eletricista qualificado.
Mantenha o aparelho sem energia
- Se o quadro elétrico estiver acessível com segurança e não houver perigo de incêndio nem eletricidade em área molhada, desligue o disjuntor do aparelho e mantenha-o desligado.
- Não aplique a sequência geral de reinicialização da Samsung a uma condição de conexão de energia incorreta.
Ações não recomendadas
- Não abra a tomada, a caixa de ligação, o bloco de terminais, a conexão de energia nem os painéis do aparelho.
- Não faça testes de tensão energizada, continuidade nem outros testes elétricos.
- Não reconecte a fiação interna nem restabeleça repetidamente a energia para ver se a mensagem desaparece.
Quando parar e solicitar assistência técnica
- Use um instalador profissional ou eletricista qualificado sempre que bAd LinE aparecer.
- Mantenha o aparelho desligado até que a conexão seja avaliada e corrigida.
- Solicite ajuda urgente se houver fumaça, faíscas, cheiro de queimado, aquecimento descontrolado, dano visível na fiação, desarmes repetidos do disjuntor ou calor anormal.
Fonte documentada
Informações oficiais consultadas
Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.
Samsung Support
Samsung range or wall oven error codesFonte oficial em inglês
Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.
O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.
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