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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro door da Samsung para fogão

A mensagem door indica que o fechamento não foi detectado. A Samsung permite verificações externas do fechamento da porta e a observação de um interruptor de pino acessível, não a anulação da trava nem a remoção de painéis.

Aplica-se a Samsung fogão ou forno de parede

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

O forno não detecta a porta como fechada.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • A porta do forno não fecha completamente.
  • Um interruptor de pino acessível da porta que está rígido ou não se projeta quando a porta está aberta.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre a mensagem e o modelo

    • Tire uma foto ou anote a mensagem door e confirme o número exato do modelo.
    • Deixe o forno esfriar completamente antes de inspecionar a área da porta.

  2. Verifique se a porta fecha normalmente

    • Procure uma obstrução externa que impeça a porta de fechar completamente.
    • Feche a porta normalmente, sem bater, fazer alavanca ou forçar.

  3. Observe somente um interruptor de pino acessível

    • Se o modelo exato tiver o interruptor de pino redondo e preto descrito pela Samsung e ele for acessível com segurança quando o forno estiver frio, verifique se ele se projeta com a porta aberta e se move livremente com uma leve pressão do dedo.
    • Se estiver rígido, não se projetar ou não for facilmente acessível, pare e solicite assistência técnica.

  4. Escale uma vez se a mensagem permanecer

    • Desligue e ligue novamente o aparelho com o botão Power uma vez após as verificações externas documentadas.
    • Se door voltar, desligue o disjuntor por 30 segundos e restabeleça-o uma vez. Se a mensagem voltar novamente, solicite assistência técnica em vez de repetir as reinicializações.

Ações não recomendadas

  • Não force a porta, burle ou mantenha pressionado o interruptor, remova painéis nem acesse o fecho ou o mecanismo da trava.
  • Não teste a fiação nem componentes energizados.
  • Não substitua um interruptor, fecho ou controle com base apenas na mensagem.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência técnica se o interruptor de pino não se projetar ou se mover livremente, a porta não fechar normalmente ou a mensagem continuar com a porta fechada.
  • Solicite assistência técnica se a mensagem voltar após a reinicialização pelo botão Power e uma interrupção de 30 segundos no disjuntor.
  • Solicite ajuda urgente se houver fumaça, faíscas, cheiro de queimado, aquecimento descontrolado, dano visível na fiação, desarmes repetidos do disjuntor ou calor anormal.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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