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Guia de código de erro baseado em fontes

Revisado

Código de erro bE / bE2 / bC2 / 6E / 6E2 / 6C2 da Samsung para secadora

A Samsung agrupa bE, bE2, bC2, 6E, 6E2 e 6C2 como erros de botão travado. A verificação segura se limita ao movimento normal dos botões no painel externo.

Aplica-se a Samsung secadora com visor digital

O que o eletrodoméstico detectou

Condição detectada

A secadora detectou um botão do painel de controle travado ou pressionado continuamente.

O que pode contribuir

Possíveis causas

  • Um botão do painel de controle está travado ou sendo pressionado continuamente.
  • Um botão está fisicamente danificado.
  • O código volta mesmo quando todos os botões externos parecem pressionar e soltar normalmente.

Comece com prudência

Verificações preliminares seguras

Siga as etapas na ordem e pare sempre que uma etapa não tiver respaldo na documentação do seu modelo.

  1. Registre o código exato e o modelo

    • Tire uma foto ou anote exatamente o que aparece no visor, preservando se o primeiro caractere se parece com b ou 6.
    • Confirme o número completo do modelo e o manual do proprietário, pois a disposição do painel varia.

  2. Desligue a secadora

    • Use o controle normal para desligar a secadora e espere todo o movimento do tambor parar.
    • Pare se houver fumaça, cheiro de queimado, faíscas, calor anormal, líquido no painel ou dano elétrico visível.

  3. Verifique normalmente cada botão externo

    • Pressione e solte individualmente cada botão do painel, percorrendo as bordas conforme orientação da Samsung.
    • Não faça alavanca, force, remova nem aplique líquido em nenhum botão. Pare se um botão estiver danificado ou não se mover normalmente.

  4. Ligue uma vez e preserve um código que volte

    • Ligue a secadora normalmente depois de verificar os botões externos.
    • Se o código voltar, pare e solicite assistência técnica em vez de apagá-lo repetidamente.

Ações não recomendadas

  • Não faça alavanca, lubrifique, force nem remova um botão do painel.
  • Não abra o painel de controle, burle um controle nem acesse interruptores, placas ou fiação internos.
  • Não reinicie repetidamente um código que volta; a Samsung alerta que as reinicializações apagam o histórico de erros armazenado que pode ajudar o técnico.

Quando parar e solicitar assistência técnica

  • Solicite assistência técnica se algum botão do painel estiver danificado, não soltar normalmente ou se o código voltar após a verificação dos botões externos.
  • Pare se a verificação do botão exigir força, líquido, ferramenta, remoção do painel ou acesso interno.
  • Pare imediatamente se houver fumaça, cheiro de queimado, faíscas, calor anormal, entrada de líquido ou dano elétrico visível.

Fonte documentada

Informações oficiais consultadas

Nosso resumo se baseia em material de suporte do fabricante e respeita os limites desse material.

Fonte revisada pelo Appliance Help HQ: 12 de agosto de 2026.

O Appliance Help HQ é um site informativo independente e não é afiliado nem endossado pela Samsung.

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